□記者 吳杰 通訊員 李晨
??? 今年雙節(jié)假期,高速公路小客車首次免費(fèi)通行,迎來史無前例的自駕游高峰。與此同時,車載導(dǎo)航儀也成為廣大市民外出必備的工具。然而,導(dǎo)航儀為出行帶來方便的同時,一些盜版導(dǎo)航儀也給市民的出行添了不少堵心事。
劣質(zhì)導(dǎo)航“誤導(dǎo)”一百里地
??? “本想買個導(dǎo)航儀解決道路不熟的問題,沒想到卻‘引導(dǎo)’我多跑了將近一百里地。”節(jié)后第一天,家住禹城市市中路的張先生便來到消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴,希望消協(xié)部門解決自己的煩心事。
??? 張先生節(jié)假日選擇了自駕游。由于對道路不熟悉,出發(fā)前一天在禹城一家汽車裝具店花600元購置了一部導(dǎo)航儀。9月30日,一家人早早上了高速路直奔目的地——曲阜。在導(dǎo)航的指引下,張先生駕車一路南下,當(dāng)行駛至曲阜出口指示牌時,張先生的導(dǎo)航未發(fā)出任何“指令”。于是,張先生便駛過了該出口。
??? 隨后,又開車行駛近半個小時,導(dǎo)航此時提示“請?jiān)谙乱粋€高速出口駛下”。張先生在出口處詢問了高速工作人員才得知自己走過了,已經(jīng)到了鄒城。于是,張先生掉頭重新上高速。在曲阜市區(qū),導(dǎo)航更是一點(diǎn)信號都沒有。幾經(jīng)詢問,最后,才到達(dá)目的地。
??? 張先生想越生氣,本想買導(dǎo)航省去問路的麻煩,可導(dǎo)航卻給自己添堵。游玩回來之后,馬上到商家說明情況,要求退貨。商店老板卻以使用不當(dāng)為由拒絕退貨。氣憤的張先生將此事投訴到了禹城市消協(xié)。消協(xié)工作人員接到投訴后,隨張先生一起到這家汽車裝具商店調(diào)查了解情況后確認(rèn)該導(dǎo)航儀屬“劣質(zhì)”產(chǎn)品,“工商人員鑒定后發(fā)現(xiàn),導(dǎo)航無法及時更新地圖或下載破解版地圖,致使在使用過程中出現(xiàn)‘誤導(dǎo)’現(xiàn)象。最后汽車裝具店退給了我600元的購貨款?!睆埾壬馈?/P>
市場需求催生“山寨”導(dǎo)航
??? 記者近日以顧客身份走訪導(dǎo)航市場發(fā)現(xiàn),導(dǎo)航儀種類和價(jià)格繁多。比如,同樣標(biāo)稱“e路航”的導(dǎo)航儀,功能相同,價(jià)格卻從200元-500元不等。作為普通消費(fèi)者,很難從外觀上判斷其質(zhì)量優(yōu)劣。買車時,有的車型配有原裝導(dǎo)航儀,但很多車型是由車主根據(jù)個人需要,額外配置導(dǎo)航儀?!耙胭I到物美價(jià)廉的導(dǎo)航儀,最好前往數(shù)碼電子市場或汽配批發(fā)市場,汽車4S店也能買到,但價(jià)格偏高?!币晃粚?dǎo)航儀專賣店工作人員說。
??? 據(jù)一位導(dǎo)航儀專賣店工作人員透露,起初導(dǎo)航市場商家少,用戶多,一部導(dǎo)航獲利頗豐,但隨著有車一族的增多,市場需求量增大,導(dǎo)致導(dǎo)航儀市場賣家“層出不窮”。“從屏幕來看,導(dǎo)航儀主要分為鏡框鑲嵌式和平板式,大小主要包括4英寸、5英寸和7英寸。內(nèi)存主要有4G和8G兩種。而導(dǎo)航地圖也有正版和盜版之分,價(jià)格上也會相差上百元;地圖廠家主要有凱立德、四維圖新和道道通等,其各有所長,有的可模糊查找、有的市區(qū)道路詳細(xì)、有的鄉(xiāng)村道路標(biāo)得清晰。另外,導(dǎo)航儀山寨貨較多,僅以‘e路航’產(chǎn)品為例,各色廠家就有幾十個,而正規(guī)大廠家只有五六家。只有你想不到的導(dǎo)航,沒有買不到的導(dǎo)航。”工作人員調(diào)侃道。
買導(dǎo)航要擦亮眼睛看“授權(quán)”
??? 據(jù)專業(yè)導(dǎo)航店的工作人員介紹,導(dǎo)航服務(wù)商一般每個月更新一塊區(qū)域,所以,常出門跑車的司機(jī)一年可升級一次到兩次是最合適的。“目前,市場上導(dǎo)航儀種類繁多,一些劣質(zhì)、山寨機(jī)很容易出現(xiàn)導(dǎo)錯路的問題。因此,購買導(dǎo)航儀一定要選購正規(guī)品牌,仔細(xì)詢問導(dǎo)航儀應(yīng)該預(yù)裝哪個品牌的電子地圖,并詢問電子地圖是否合法、覆蓋面積如何、升級方式等問題,以免造成不必要的麻煩。正規(guī)經(jīng)銷商都會將授權(quán)書擺在店面的顯眼位置,車主選購導(dǎo)航儀時,可就此辨別經(jīng)銷商真?zhèn)??!惫ぷ魅藛T介紹,“其實(shí)從屏幕外觀上仔細(xì)查看,也可以辨別。正品導(dǎo)航儀屏幕有光澤、不反光、無暗點(diǎn),地圖上的字號大且圖像清晰,觸摸靈敏度高。產(chǎn)品外殼做工精美,無瑕疵。”
??? 另外,正品導(dǎo)航儀背面都貼有正版地圖授權(quán)標(biāo)簽,有些劣質(zhì)產(chǎn)品也貼有假冒的地圖授權(quán)標(biāo)簽,這時,就需要通過授權(quán)標(biāo)簽上的序列號,上網(wǎng)查真?zhèn)巍?/P>