??? 德州新聞網(wǎng)訊（通訊員 劉連坤、劉春燕）“禹城國(guó)稅局提供的‘稅務(wù)專家門(mén)診’服務(wù)，既熱情又專業(yè)，讓我們真正有一種做‘上帝’的感覺(jué)?！苯?，當(dāng)禹城某有限公司辦稅員姚小姐接受禹城國(guó)稅局提供的“稅務(wù)專家門(mén)診”咨詢后，感慨地說(shuō)。
??? 近年來(lái)，禹城國(guó)稅局為滿足納稅人的特殊需求，積極創(chuàng)新工作方式，設(shè)立了“稅務(wù)專家門(mén)診”咨詢服務(wù)，通過(guò)“專家坐診”、面對(duì)面，一對(duì)一、有問(wèn)必答的方式，讓納稅人享受到了更加精細(xì)化的服務(wù)。
??? “稅務(wù)專家團(tuán)”人選由該局通過(guò)考核選出。然后根據(jù)成績(jī)結(jié)合其日常管理企業(yè)性質(zhì)、大小，建立業(yè)務(wù)能手人才庫(kù)，從中抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干作為稅務(wù)專家，每周輪流接待納稅人?！皩＜易\”的方式主要是對(duì)納稅人所提出的有關(guān)稅收征收管理的不解之處，辦理涉稅事宜的辦稅流程，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)所碰到的疑難問(wèn)題以及對(duì)有關(guān)稅法理解的問(wèn)題則采取面對(duì)面、一對(duì)一的方式，現(xiàn)場(chǎng)給予解答。對(duì)于納稅人的每一個(gè)問(wèn)題，納稅服務(wù)專家都要詳細(xì)地記錄下來(lái)，一些簡(jiǎn)單的常用問(wèn)題要當(dāng)面解答，而一些重大的具體問(wèn)題，當(dāng)時(shí)無(wú)法解答的要詳細(xì)記錄在冊(cè)，并留下納稅人的聯(lián)系方式，盡快對(duì)納稅人進(jìn)行作答。