??? “不PS都不好意思發(fā)照片了”是當(dāng)下流行的一句戲言,但畢竟生活中不是所有的照片都能PS。1月19日,江蘇常州蘭陵派出所公布了該所近期發(fā)生的一件奇事:一位女士為了拍一張滿意的身份證照片,先后讓工作人員拍攝了32次,才終于勉強(qiáng)“過關(guān)”。
??? 眼小嫌丑,眼大嫌兇,前前后后拍了32次,這真是一個(gè)難“伺候”的主。消息一出,立即引發(fā)網(wǎng)友熱議。有人調(diào)侃“長得丑再挑剔也丑”,有人批評(píng)其浪費(fèi)公共資源,有人對(duì)工作人員的耐心感到驚訝,有人甚至懷疑該女子有背景……無論如何,這件“奇事”都令人感到欣慰,這么難“伺候”,派出所都“伺候”了,讓人看到了滿滿的服務(wù)意識(shí)。
??? 曾幾何時(shí),網(wǎng)友齊聲吐槽身份證照太丑,丑得自己都不敢直視,要想重拍那可真叫一個(gè)難。身份證照丑的原因,一是工作人員技術(shù)不精,二是拍攝器材不專業(yè),三是現(xiàn)實(shí)中的你和想象中的你差距大,四是派出所缺乏服務(wù)意識(shí),不拿民眾訴求當(dāng)回事。于是,這張“人生最丑的照片”會(huì)伴你多年。
??? 客觀講,身份證照不是藝術(shù)照,講究實(shí)用性,清楚、真實(shí)即可。但不得不說,公民有權(quán)利選擇自己滿意的身份證照,戶籍機(jī)關(guān)也有責(zé)任滿足公民的正當(dāng)需求,至少重拍一次不該是奢望,對(duì)部門來說更是舉手之勞。
??? 正因此,目前全國多地戶籍機(jī)關(guān)紛紛推出了身份證照“滿意拍”措施,比如2014年山東濟(jì)南率先在全市范圍內(nèi)推行身份證照“多拍優(yōu)選”、不滿意重拍的舉措;山西、河北等省份一些城市更是推出了“自助滿意拍”系統(tǒng),讓市民為自己的身份證拍照。此背景下,出現(xiàn)身份證照拍32次事件就不足為奇了。
??? 當(dāng)然,像這種反復(fù)重拍不宜提倡,畢竟公共資源有限。不過此乃特殊個(gè)案,現(xiàn)實(shí)中很多地方亟待提高拍攝技術(shù)、升級(jí)設(shè)備器材,特別是提升服務(wù)意識(shí)。公共行政管理的本質(zhì)是服務(wù),相關(guān)部門尚需再接再厲。
?晚報(bào)評(píng)論員陳廣江