專業(yè)月嫂可以“速成”,花錢就能拿高級(jí)證書,培訓(xùn)和考試過程猶如兒戲,沒抱過小孩的人都可以通過資格考試……這是《北京晨報(bào)》記者暗訪北京月嫂培訓(xùn)班揭開的亂象。
新聞中的亂象發(fā)生在首都,其實(shí)若換成其他地方,情況大同小異。月嫂市場(chǎng)亂象由來已久,“天價(jià)月嫂”、“一嫂難求”等問題屢屢成為社會(huì)焦點(diǎn)和痛點(diǎn)。自去年2月1日起,國家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布的《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》正式實(shí)施,月嫂的準(zhǔn)入條件、等級(jí)劃分等有了詳細(xì)規(guī)定。但作為一份推薦性標(biāo)準(zhǔn),新國標(biāo)并不具有強(qiáng)制性,家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依舊自行其是。
“無形的手”失靈了,就要伸出“有形的手”,但事實(shí)上,月嫂行業(yè)所對(duì)應(yīng)的“職能部門”至今沒有明確,衛(wèi)生、人力、工商等部門誰來負(fù)責(zé)監(jiān)管仍無定論。在利益驅(qū)使、監(jiān)管缺位下,市場(chǎng)魚龍混雜,不僅會(huì)誘發(fā)諸多糾紛,還會(huì)導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”,雇主、月嫂、中介以及整個(gè)行業(yè),無一贏家。
當(dāng)前,隨著二孩家庭不斷增多,月嫂服務(wù)成了一種剛需。拿著買來的母嬰護(hù)理師證,打著“金牌月嫂”的旗號(hào),索要高價(jià),而實(shí)際上連基本的母嬰生活護(hù)理常識(shí)都不懂,甚至連熱奶器都不會(huì)用,這與假冒偽劣沒有本質(zhì)區(qū)別。
月嫂市場(chǎng)亟待走出監(jiān)管真空狀態(tài)。行業(yè)協(xié)會(huì)希望政府職能部門介入,但首先要弄明白職能部門是誰,即先解決“誰來管”,然后才是“怎么管”。晚報(bào)評(píng)論員陳廣江