??? 據(jù)報道,原北京4A級景區(qū)中華民族園自去年12月被摘牌后,便在其官網(wǎng)掛出公開信:“我們強烈要求市旅游委認真反思自己的工作立場和工作作風。如此官僚、不負責任的處罰決定……是給民族基地抹黑,民族園及各民族員工堅決不能接受?!睂Υ?,北京市旅游委回應(yīng),之所以做出摘牌決定,有2000多張現(xiàn)場照片可以佐證。
??? 景區(qū)“叫板”旅游委,官方又予以明確回應(yīng),對于社會管理來說,實在是一種巨大的進步。俗話說,理越辯越明。到底誰說的對,亮出事實和證據(jù),據(jù)理辯駁,自然就會一清二楚。對于監(jiān)管部門,尊重景區(qū)的“叫板”,也是工作透明化、接受社會監(jiān)督的主動作為。
??? 應(yīng)對“叫板”,回應(yīng)除了語言還需用證據(jù)說話。正如此次旅游委表示,手中有2000多張現(xiàn)場照片。在不違反工作規(guī)則的前提下,若能夠公布這些照片,則更具說服力。
??? 此外,從公開信來看,中華民族園所列舉的質(zhì)疑,如館內(nèi)的功德箱是按民族特定的節(jié)目和風俗文化而設(shè)定的文化展示,火災是園方主動告知審查組等問題,并未得到監(jiān)管部門的回應(yīng)。既然要回應(yīng),就不能只自說自話,還得直面質(zhì)疑回話,如此才更有說服力。否則,對于監(jiān)管部門來說,有避實就虛之嫌。
??? 目前,中華民族園門口的4A牌子雖已經(jīng)摘了,但門票、官網(wǎng)仍然顯示的是“國家首批AAAA級旅游景點”。旅游委應(yīng)盡快通過公布詳細信息等方式,向社會提供有力的證據(jù),決不能縱容園區(qū)的違規(guī)行為,更不能容忍其對消費者產(chǎn)生的誤導。
??? 關(guān)育兵