??? 據(jù)6月25日四川省阿壩州茂縣縣委宣傳部官方微博消息,針對(duì)“收費(fèi)員被曝向茂縣救援軍車收費(fèi)”事件,四川九寨黃龍機(jī)場(chǎng)有限責(zé)任公司25日回復(fù)稱,機(jī)場(chǎng)公司已成立調(diào)查組進(jìn)行核實(shí),對(duì)停車場(chǎng)工作人員隊(duì)伍進(jìn)行了整頓,責(zé)令當(dāng)事人員立即停職。
??? 茂縣山體垮塌事故牽動(dòng)無(wú)數(shù)人的心,救援無(wú)疑于與死神賽跑。這個(gè)時(shí)候,“向救災(zāi)軍車收費(fèi)”事件顯得格外刺眼。本來,收費(fèi)站工作人員這句“老天爺過去都得收費(fèi)!我管你們是干嘛的!”已經(jīng)掀起軒然大波,結(jié)果機(jī)場(chǎng)公司回應(yīng)時(shí)又強(qiáng)調(diào)了“天黑看不清軍牌”等不該發(fā)生的細(xì)節(jié),豈能平息輿論?
??? 事件并不復(fù)雜。有記者去茂縣采訪救援情況,當(dāng)?shù)匚渚囕v前來接機(jī),結(jié)果在機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)收費(fèi)站發(fā)生“不愉快”,兩輛軍車分別被收取了15元和10元的停車費(fèi),且收費(fèi)人員言語(yǔ)生硬、態(tài)度惡劣。事件被曝光后迅速引發(fā)社會(huì)爭(zhēng)議。
??? 停車場(chǎng)該不該向前來接機(jī)的軍車收費(fèi)?根據(jù)相關(guān)規(guī)定,從1997年8月 1日起,各地?zé)o論以何種投資方式修建和何種經(jīng)營(yíng)方式管理的各種公路、橋梁、渡口、隧道和各類停車場(chǎng),對(duì)軍車(含武警部隊(duì)車輛)免收通行費(fèi)和停車費(fèi),任何收費(fèi)站、停車場(chǎng)不得以任何理由對(duì)軍車收取費(fèi)用。
??? 可見,不管軍車是接機(jī)還是救災(zāi),也不管機(jī)場(chǎng)收費(fèi)站是否為私人承包,收費(fèi)站都不該收費(fèi)。錯(cuò)了就錯(cuò)了,機(jī)場(chǎng)方面理應(yīng)誠(chéng)懇道歉、嚴(yán)肅整改、引以為戒,不該再找一些諸如“天黑看不清軍牌”之類的“客觀原因”。相比于光線和視覺因素,收費(fèi)員的強(qiáng)硬和蠻橫態(tài)度才是關(guān)鍵問題?!疤旌凇钡恼f法更像沒理找理的謊言,也暴露了機(jī)場(chǎng)方面危機(jī)公關(guān)能力的缺失。
??? 此外,“向救災(zāi)軍車收費(fèi)”事件也存在一定的“斗氣”成分。一方是搭載新聞?dòng)浾叩奈渚囕v,一方是霸道慣了的機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)收費(fèi)站,前者說這是救災(zāi)軍車,按規(guī)定應(yīng)該免費(fèi);后者說:“老天爺過去都得收費(fèi)!我管你們是干嘛的!”前者說,你別牛,看我怎么曝光你……一件本不該發(fā)生的小事就這樣成了一起備受關(guān)注的公共事件。
??? 前方救援爭(zhēng)分奪秒,這邊卻因十幾元的停車費(fèi)撕開了,而且鬧得滿城風(fēng)雨,無(wú)疑是給救災(zāi)添亂,令人遺憾。所以,一方面機(jī)場(chǎng)方面須嚴(yán)肅整頓、引以為戒,加強(qiáng)停車場(chǎng)承包管理,提升機(jī)場(chǎng)服務(wù)水平,別讓類似鬧劇再發(fā)生;同時(shí)軍車和記者一方也應(yīng)顧全大局,正確引導(dǎo)輿論,齊心協(xié)力幫災(zāi)區(qū)群眾渡過難關(guān)。
晚報(bào)評(píng)論員陳廣江