??? 近日,不少共享單車的用戶遇到了退押金難的問(wèn)題。有多名網(wǎng)友反映,在個(gè)別共享單車企業(yè)申請(qǐng)退押金超過(guò)兩個(gè)月后,仍未收到退款。
??? 事實(shí)上,用戶遭遇退押金難,難在一些共享單車企業(yè)不愿退或無(wú)力全部退。正因?yàn)槿绱耍械钠髽I(yè)關(guān)閉了線上退款渠道,用戶只能到現(xiàn)場(chǎng)才能退錢,以增加退款難度的方式迫使用戶知難而退,放棄押金。
??? 由此,也催生了退押金黃牛。一些用戶抱著“退回一點(diǎn)總比不退強(qiáng)”的心態(tài),為圖省事,便將退押金的難事交由黃牛代辦,實(shí)際上是主動(dòng)放棄了部分利益,也養(yǎng)肥了黃牛。當(dāng)然,也不排除一些企業(yè)與黃牛合演代退押金的雙簧,一起“共享”用戶押金的可能。
??? 在共享單車服務(wù)發(fā)展過(guò)程中,共享單車的押金模式歷來(lái)是一個(gè)備受關(guān)注的話題?!蛾P(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》承認(rèn)共享單車平臺(tái)收取押金的合理性,另一方面也倡導(dǎo)共享單車平臺(tái)采取免押金方式提供服務(wù)。
??? 然而,對(duì)于押金的退還,卻未做任何規(guī)定,這給用戶的押金安全帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),也導(dǎo)致退押金黃牛橫空出世。
??? 但是,共享單車押金豈能被黃?!肮蚕怼??期待國(guó)家層面盡快出臺(tái)押金規(guī)范,保證用戶資金安全并及時(shí)退取,避免共享單車行業(yè)出現(xiàn)押金亂象。
??? 摘自11月19日《法制日?qǐng)?bào)》
作者:汪昌蓮