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弘揚誠信理念 倡導誠信經(jīng)營

□張明昭

日前,我市公布第三季度全市物業(yè)服務企業(yè)信用評價結(jié)果,德州市誠建物業(yè)管理有限公司、山東佳居物業(yè)管理有限公司等14家物業(yè)企業(yè)信用等級為AAA級。誠信是經(jīng)營者的生命,市場經(jīng)營主體要堅持誠信理念,努力營造和維護誠實守信、規(guī)范有序的消費環(huán)境,為消費者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。

人無信不立,業(yè)無信不興。誠信,作為社會主義核心價值觀的有機組成部分,于個人而言,是財富;于社會而言,是生產(chǎn)力。誠信,是道德義務,但又不止于道德義務,除需要奉獻之外,也是一種獲得——通過誠信待人贏得信任,進而贏得尊重,實現(xiàn)合作共贏。于城市而言,打造誠信社會是優(yōu)化營商環(huán)境的重要組成——現(xiàn)代市場經(jīng)濟的本質(zhì)是信用經(jīng)濟。市場主體守信履約且相互信任,形成良好的信用鏈條,是維系錯綜復雜的市場交換關(guān)系和正常有序的市場秩序的必要條件。誠信經(jīng)營重點在于明碼標價,信譽至上,不能有欺客宰客、不糾纏顧客、不缺斤少兩、不摻雜使假、不虛假宣傳等現(xiàn)象。同時,還要認真對待消費者投訴,認真核實,積極解決,保障消費者的合法權(quán)益。歷史已經(jīng)證實,良好的制度是促進經(jīng)濟發(fā)展的重要因素。任何一項交易都是建立在信用和信任的基礎上。

社會誠信體系是一種社會資本,屬于公共產(chǎn)品的范疇。作為社會資本,誠信與物質(zhì)資本有顯著的不同。物資資本是隨著使用逐漸損耗的,需要不斷更新。社會資本也需要努力維護,但是不會因使用而逐漸減少,反而不斷增強——付出了信任才會收獲信任,擁有誠信資本才會贏得誠信紅利。

誠是人心之魂,信是立足之本,不論是“品味雖貴,必不敢減物力;炮制雖繁,必不敢省人工”的百年老店,還是飛速發(fā)展的電商,都需要秉承誠信理念,推動社會經(jīng)濟有序競爭,高質(zhì)量發(fā)展。

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