評論員 陳廣江

中消協(xié)3月21日發(fā)布的“第三方測評”對消費者權益影響調(diào)查報告顯示，當前市場上“第三方測評”賬號眾多，具備法人背景的賬號僅占比23.4%，準入門檻低。測評方法和標準五花八門，測評質(zhì)量參差不齊，有的涉嫌“以商養(yǎng)測”及“以測養(yǎng)商”。

一提到“第三方”，人們首先想到的是“獨立”“客觀”“公正”等關鍵詞?！暗谌綔y評”，顧名思義，即與交易雙方無利益牽系，往往具備非營利性質(zhì)，代表著獨立、公正、科學和專業(yè)的評測機構。

但事實上，這些活躍在各大網(wǎng)絡平臺上、給消費者“種草”“拔草”的“第三方測評”，有不少名不副實，不僅起不到提供消費參考、維護市場秩序的作用，甚至適得其反。在“買前看測評”已成消費習慣的情況下，誰來“測評”野蠻生長的“第三方測評”，成為一個亟待解決的問題。

中消協(xié)通過對12個互聯(lián)網(wǎng)平臺共計350家“第三方測評”賬號進行體驗式調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，93.1%的“第三方測評”存在測評標準類問題，其中缺乏測評標準的主觀性測評多；55.7%的“第三方測評”涉嫌“以商養(yǎng)測”及“以測養(yǎng)商”模式難保公正性；37.2%的消費者反映通過觀看“第三方測評”所購買的商品出現(xiàn)過質(zhì)量問題；35.7%的“第三方測評”涉嫌虛假測評。

缺乏標準、“商測一體”、虛假測評……這種測評說白了就是亂評、瞎評、歪評。不難發(fā)現(xiàn)，亂象背后是利益作祟。不少博主以測評之名行帶貨之實，既當“運動員”又當“裁判員”，并與商家合作撈金、渾水摸魚。種種跡象表明，“第三方測評”已成為一樁生意，而且形成了一條黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。

對新模式、新業(yè)態(tài)的監(jiān)管，固然需要包容審慎，但也不能放任不管?！暗谌綔y評”無序發(fā)展，暴露了監(jiān)管盲區(qū)。目前，在“第三方測評”從業(yè)資質(zhì)、準入門檻、檢測標準等方面，我國尚未出臺相關規(guī)定，一個博主加一部手機就可以開展測評、發(fā)布數(shù)據(jù)。當務之急是要給“第三方測評”立規(guī)矩、定標準、設門檻，將其納入規(guī)范化、法治化軌道。

2021年11月，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法（公開征求意見稿）》，其中明確提出，通過互聯(lián)網(wǎng)媒介，以競價排名、新聞報道、經(jīng)驗分享、消費測評等形式，或者附加購物鏈接的其他形式推銷商品、服務的，應當顯著標明“廣告”。對于“以商養(yǎng)測”“以測養(yǎng)商”，不妨納入《廣告法》調(diào)整范疇。

相關部門應加大監(jiān)督管理力度，強化責任追究，根據(jù)《反不正當競爭法》《食品安全法》《消費者權益保護法》等有關規(guī)定開展精準執(zhí)法，讓違法者付出代價。