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智能管護(hù)讓群眾更方便

——平原縣提升農(nóng)村改廁后續(xù)管護(hù)水平,建立長效機(jī)制

德州新聞網(wǎng)訊 記者袁芳本報通訊員張越

日前,平原縣王打卦鎮(zhèn)打漁李村村民李應(yīng)水,通過農(nóng)村改廁智能管護(hù)平臺提報了抽廁需求。很快,他的“點單”被王打卦鎮(zhèn)旱廁改造管護(hù)服務(wù)一站的姜俊杰“接單”,姜俊杰立即趕到李應(yīng)水家,在對現(xiàn)場情況進(jìn)行初步了解后,隨即展開廁所糞污抽取工作,整個過程不超過一個小時。

“前幾年,咱農(nóng)村的廁所清污確實有不方便的地方,趕上忙的時候,你打完電話,得好幾天才能排上號?!鼻謇磉^程中李應(yīng)水對記者說,“現(xiàn)在可不一樣了,只要在平臺上填報上信息,很快就有人來給處理,不光每年提供一次免費清理,服務(wù)態(tài)度還好呢?!?/p>

在前幾年,李應(yīng)水說的這種情況確實普遍存在,隨著旱廁改造工程的實施,全縣35389戶農(nóng)戶改裝了沖水廁所,而廁改后的維修、管護(hù)成為一道亟待破解的難題。

今年,平原縣充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,投資350萬元,面向社會公開招標(biāo),采取市場化運作模式,建立起了“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一抽運、集中處理、資源化利用”的市場化服務(wù)運營體系。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段,實現(xiàn)液位預(yù)警、車輛運行、人員調(diào)配和糞污抽、運、存、利用、處理全鏈條閉環(huán),從而高效、便捷、準(zhǔn)確地解決了農(nóng)村衛(wèi)生廁所管護(hù)的“最后一公里”。

“現(xiàn)在群眾用的這個農(nóng)村改廁后續(xù)管護(hù)智能化平臺,就是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的體現(xiàn),在這里我們的工作人員可以實時監(jiān)測各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的報送結(jié)果和運行情況。工作人員收到服務(wù)信息后,會在48個小時之內(nèi)聯(lián)系改廁戶完成糞污抽取等服務(wù),并且由群眾確認(rèn)服務(wù)的滿意程度,倒逼服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量?!逼皆h住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局美麗村居建設(shè)股股長董浩說,“當(dāng)然,為了方便不用智能手機(jī)的老年人,智能熱線和人工客服依然保留服務(wù),并且已經(jīng)完成了與平臺的聯(lián)網(wǎng)?!?/p>

現(xiàn)在在平原,農(nóng)村廁所的糞污清理已經(jīng)不成問題了,但清理出來的糞污,又該如何處理呢?

平原縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組書記、局長張強(qiáng)介紹:“為了解決糞污的去向問題,我們投資80萬元,建設(shè)了16處糞污二次生物發(fā)酵池,用于農(nóng)廁糞污的二次發(fā)酵儲存,并集中運至縣污水處理廠進(jìn)行無害化處理。同時鼓勵企業(yè)積極投入生態(tài)廁所技術(shù)。通過投放微生物菌群,可以實現(xiàn)糞污的自然消解,經(jīng)過發(fā)酵處理以后可以給綠化苗木、果樹、小麥、紅薯、玉米、花生等多種作物施肥。實現(xiàn)了改廁糞污的資源化利用和無害化處理,為改廁后續(xù)管護(hù)工作畫上了一個生態(tài)環(huán)保的句號。”

目前,項目實施以來資源化利用糞污已達(dá)到500立方米,廁所糞污轉(zhuǎn)變成有機(jī)肥,減少了種植大戶成本支出,為平原縣鄉(xiāng)村振興注入新動能。

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