德州新聞網(wǎng)訊（平原融媒記者 張越 趙書騰）近日，山東舜祥物業(yè)管理有限公司在平原縣行政審批服務(wù)局申請辦理《城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運輸服務(wù)許可證》業(yè)務(wù)時遇到了一個難題：因為該公司人員及車輛數(shù)量繁多且業(yè)務(wù)繁忙，很難在一個時間內(nèi)集中到一起，不能夠及時的滿足審批工作人員現(xiàn)場踏勘的要求。

“沒有《城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運輸服務(wù)許可證》，就不能合法的開展城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運輸工作，對我們公司是致命的限制。但是聽說辦理這個證手續(xù)相當(dāng)復(fù)雜，而且我們也是全市第一個申請這個證件的，對于材料和流程真是‘兩眼一抹黑’。多虧了行政審批服務(wù)局給我?guī)娃k代辦、線上踏勘，多部門聯(lián)合辦理，最終順利辦證。”山東舜祥物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人宋先生高興地對記者說。

“當(dāng)我們了解到情況后，主動聯(lián)系、集思廣益、創(chuàng)新踏勘方式，探索推行遠程 ‘視頻勘驗’新模式，申請人在傍晚車輛停止作業(yè)時根據(jù)實際情況將所屬車輛就近集中在3個地點，通過遠程視頻，由申請人遠程介紹作業(yè)車輛及從業(yè)人員的基本情況，審批人員對從事生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運輸服務(wù)許可應(yīng)具備的條件、辦理程序、時限以及在設(shè)置過程中應(yīng)注意的事項等問題，向申請人進行了說明，并對現(xiàn)場勘查情況提出意見結(jié)論?！逼皆h行政審批服務(wù)局現(xiàn)場勘驗股股長李志鵬對記者說。

整個勘驗過程原本是必須要到現(xiàn)場進行的，現(xiàn)在工作人員通過遠程“視頻勘驗”的方式僅用了半個小時就完成了勘驗。勘驗問題得到了有效解決，可新的問題又隨之而來。

“由于此項業(yè)務(wù)是首次辦理，審核困難大、辦理難度高，需要多部門聯(lián)合才能夠進行辦理。我們部門聯(lián)合縣綜合行政執(zhí)法局進行線上勘驗。兩部門通過線上查看、現(xiàn)場座談等形式，對現(xiàn)場勘驗情況進行細心指導(dǎo)，確保了業(yè)務(wù)順利進行。同時，我們行政審批服務(wù)局聯(lián)合‘會診’，精準(zhǔn)‘把脈’，積極向省級部門和市級部門咨詢學(xué)習(xí)，研讀法律法規(guī)，探索出‘一網(wǎng)踏勘、一站服務(wù)、一起協(xié)商、一次解決’的部門聯(lián)合踏勘工作模式，整合了服務(wù)資源，有效減少申請人負(fù)擔(dān)，切實提高審批效率。”平原縣行政審批服務(wù)局審批四股股長張冬梅這樣向記者介紹幫辦代辦服務(wù)過程中的難點所在。

從事城市生活垃圾經(jīng)營性清掃收集運輸服務(wù)審批可以采取兩種辦理方式，即申請企業(yè)自愿選擇告知承諾方式和按原規(guī)定流程辦理。和傳統(tǒng)審批模式相比，實行“告知承諾”為企業(yè)開業(yè)按下“加速鍵”，企業(yè)信用價值進一步凸顯，也方便政府進一步破解“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”的難題，充分激發(fā)市場主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力，構(gòu)建了政府與市場主體之間的良好信任關(guān)系。

平原縣行政審批服務(wù)局黨組成員李海波對記者說：“下一步，平原縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)秉持為民服務(wù)的理念，著眼于企業(yè)和群眾辦事需求，多措并舉、提質(zhì)增效，真正打好‘為民服務(wù)組合拳’?！?/p>