中秋佳節(jié)期間，“原滿護(hù)”專職工作人員專程為分散供養(yǎng)特困人員送去中秋祝福  照片由“原滿護(hù)”監(jiān)管平臺(tái)提供

中秋佳節(jié)期間，“原滿護(hù)”專職工作人員專程為分散供養(yǎng)特困人員送去中秋祝福     照片由“原滿護(hù)”監(jiān)管平臺(tái)提供

“原滿護(hù)”專職工作人員為王廟鎮(zhèn)李德儉村老人王春合過生日             照片由“原滿護(hù)”監(jiān)管平臺(tái)提供 

“原滿護(hù)”專職工作人員定時(shí)上門為老人剪指甲        照片由“原滿護(hù)”監(jiān)管平臺(tái)提供

“原滿護(hù)”專職工作人員定時(shí)上門為老人理發(fā)          照片由“原滿護(hù)”監(jiān)管平臺(tái)提供

中秋佳節(jié)期間，“原滿護(hù)”專職工作人員為老人們準(zhǔn)備的中秋祝福             本報(bào)通訊員 高慶虎 攝

本報(bào)訊（平原融媒記者 張?jiān)剑┓稚⒐B(yǎng)特困人員通常具有居住分散、無依無靠、無人照料的情況，如何更好的照料好他們的基本生活、提升照護(hù)服務(wù)質(zhì)量就成了平原縣民政系統(tǒng)亟待突破的重點(diǎn)任務(wù)。為滿足分散供養(yǎng)特困人員多樣化、個(gè)性化服務(wù)需求，平原縣民政局確定了融合養(yǎng)老服務(wù)與醫(yī)療保障資源，創(chuàng)新特困人員照護(hù)服務(wù)體系，委托第三方機(jī)構(gòu)開展的特困人員照料護(hù)理服務(wù)理念。在全縣范圍選拔了42名“原滿護(hù)”專職工作人員，為948名分散供養(yǎng)特困人員提供養(yǎng)老服務(wù)，使占90%以上的分散供養(yǎng)人員實(shí)現(xiàn)了平時(shí)生活有人照應(yīng)、生病住院有人看護(hù)、安全風(fēng)險(xiǎn)有人關(guān)注。并可以為其提供生活照料、衛(wèi)生保潔、健康護(hù)理、精神慰藉、住院陪護(hù)和法律援助等項(xiàng)服務(wù)。

同時(shí)，依托德州市社會(huì)大救助平臺(tái)，與北明軟件公司聯(lián)合研發(fā)了特困人員照護(hù)服務(wù)“原滿護(hù)”功能模塊和微信小程序，服務(wù)人員在服務(wù)過程中，通過手機(jī)定位把服務(wù)過程及服務(wù)結(jié)果的照片、視頻等上傳至“原滿護(hù)”監(jiān)管平臺(tái)線上監(jiān)管，縣鄉(xiāng)民政部門可以通過后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量服務(wù)項(xiàng)目的滿意度入戶抽查詢問線下監(jiān)管。

平原縣民政局長(zhǎng)劉濤向記者介紹：“目前，通過線上線下全面監(jiān)管，平原縣初步探索建立了分散供養(yǎng)特困人員照護(hù)服務(wù)‘原滿護(hù)’‘指尖反饋、碼上監(jiān)管’機(jī)制，達(dá)到照護(hù)監(jiān)管即時(shí)化、服務(wù)內(nèi)容精細(xì)化、安全管理常態(tài)化、區(qū)域管理網(wǎng)格化、服務(wù)評(píng)估專業(yè)化的效果，從而推動(dòng)全縣的特困人員救助供養(yǎng)工作從‘發(fā)現(xiàn)金’到‘送服務(wù)’，進(jìn)一步推進(jìn)‘物質(zhì)類救助+服務(wù)類救助’新模式的社會(huì)大救助體系建設(shè)進(jìn)程。 ”