李娟（左一）

　　為深入拓展延伸新時(shí)代文明實(shí)踐工作，平原縣探索創(chuàng)新 “平原好人”新風(fēng)公益基金，充分發(fā)揮民間熱心公益的優(yōu)良作風(fēng)，打造了城鄉(xiāng)共建共享、文明善治、基層組織夯實(shí)的新模式，為建設(shè)新時(shí)代現(xiàn)代化幸福新平原提供了堅(jiān)強(qiáng)的道德支撐。

新風(fēng)公益?zhèn)髅赖?，好人善舉潤無聲。本期 “平原時(shí)訊”帶您了解 “新風(fēng)平原·每周一星”李娟。

本報(bào)訊 李娟，現(xiàn)擔(dān)任平原縣人民醫(yī)院超聲科分診員，至今已近10年的時(shí)間。在分診員這個(gè)極其普通的崗位上，她卻做出了不平凡的業(yè)績(jī)，得到了患者的普遍好評(píng)。

愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。由于超聲科業(yè)務(wù)的不斷拓展和專業(yè)的細(xì)分，分診成了提高超聲科工作的重要環(huán)節(jié)。李娟認(rèn)為必須把分診工作做到細(xì)致入微，并延長(zhǎng)服務(wù)的鏈條，才能讓患者感到真心的滿意。在常人眼里，分診就是編個(gè)號(hào) 排 個(gè)隊(duì) 這 樣單 純 機(jī)械 的 工作，但實(shí)際 情 況遠(yuǎn) 不 止這些。超聲 科 是醫(yī) 院 門診 最 為繁忙的科室之一，她每天要面對(duì)200多人次的就診患者，不僅要審核檢查單，還要準(zhǔn)確無誤分配到相關(guān)診室。

待患如親，無微不至。在李娟的學(xué)習(xí)筆記里有這樣一段心得體會(huì)：“怎樣才能做一名有溫度的醫(yī)者呢？我想就是要讓患者真切感受到我們的真誠和體貼，具體到工作中就是正確切當(dāng)?shù)脑\療，實(shí)實(shí)在在的關(guān)心，熱情周到的服務(wù)。 ”她是這樣想的也是這樣做的，她總是懷著一顆感恩真誠的心細(xì)致的解答患者提出的所有問題。李娟對(duì)每位前來就診的患者都有著高度的責(zé)任心，想患者所想，急患者所急，設(shè)身處地的為患者排憂解難。為了給患者提供更好的咨詢服務(wù)，李娟還刻苦自學(xué)了多學(xué)科專業(yè)知識(shí)。

勇于擔(dān)當(dāng)，無私奉獻(xiàn)。李娟的家人因工作原因，常年在外無法顧及家務(wù)，李娟便獨(dú)自承擔(dān)了贍養(yǎng)老人和照顧孩子的重任，但她從未給領(lǐng)導(dǎo)添過任何麻煩，也從未因此而影響到工作，她起早貪黑，不怕疲勞，克服各種困難，總是把工作放在第一位。今年3月，平原縣疫情襲來，她看到醫(yī)院防控任務(wù)很重，人員短缺，便第一時(shí)間遞交了請(qǐng)戰(zhàn)書，積極要求去一線工作。

李娟團(tuán)結(jié)同事，助人為樂，她大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)遇到的急難險(xiǎn)重事務(wù)不回避、不退縮、不推諉，總是勇于承擔(dān)，發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，努力妥善的予以處置。

近10年的分診崗位上，李娟使命如初，默默堅(jiān)守。她把一個(gè)小小的分診臺(tái)變成了讓患者貼心、暖心的咨詢臺(tái)、服務(wù)臺(tái)。