本報(bào)訊 （平原融媒記者 王子達(dá)）

平原縣小區(qū)物業(yè) “紅色驛站”政務(wù)服務(wù)幫辦點(diǎn)是平原縣在小區(qū)物業(yè)辦公室，以辦事方便為切入點(diǎn)，通過資源下沉、重心下放、權(quán)力下放，將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向基層延伸，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦，用實(shí)際行動(dòng)為民服務(wù) “零距離”。

“先生你好！請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？” “聽說咱們物業(yè)能辦理營業(yè)執(zhí)照了。我想辦一個(gè)餐飲個(gè)體營業(yè)執(zhí)照可以嗎？” “可以。請(qǐng)出示您的身份證?！苯?，家住在平原壹號(hào)院的居民劉磊，想辦理一張個(gè)體營業(yè)執(zhí)照，本以為程序很復(fù)雜，誰知在小區(qū)物業(yè)只需自己一張身份證就能完成，讓他既感到很意外又很欣喜。 “前段時(shí)間就想著做個(gè)小生意，正想去市民中心咨詢一下怎么辦理手續(xù)，結(jié)果來交物業(yè)費(fèi)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，物業(yè)這里居然就能夠辦營業(yè)執(zhí)照，太方便了?！?/p>

平原縣行政審批服務(wù)局基層政務(wù)服務(wù)專班負(fù)責(zé)人張銀輝向記者介紹：“小區(qū)物業(yè) ‘紅色驛站’政務(wù)服務(wù)幫辦點(diǎn)是由平原縣委組織部、縣政務(wù)服務(wù)管理辦公室、縣房管中心共同推進(jìn)的‘我為群眾辦實(shí)事政務(wù)服務(wù)紅色幫辦’活動(dòng)。首批在全縣選取6個(gè)小區(qū)物業(yè)，下沉了個(gè)體工商戶登記、食品生產(chǎn)許可、醫(yī)保、社保、水、電在內(nèi)的70項(xiàng)高頻常辦事項(xiàng)，真正方便了群眾 ‘家門口’辦理證件的需求?！?/p>

群眾利益無小事。平原縣以創(chuàng)建“便民、高效、快捷、暖心”的小區(qū)政務(wù)服務(wù)幫辦點(diǎn)為目標(biāo)，充分發(fā)揮 “紅色物業(yè)”整合服務(wù)資源、集聚服務(wù)力量功能，通過開辟服務(wù)場所、壯大人員隊(duì)伍、梳理服務(wù)事項(xiàng)、制定工作制度、定期指導(dǎo)培訓(xùn)等規(guī)范化建設(shè)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)幫辦向群眾身邊延伸，讓群眾辦事更方便、更快捷、更高效。

“物業(yè)在做好這項(xiàng)工作的過程中，首先要進(jìn)一步提高工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。其次，我們還需要利用微信推送，真正讓廣大業(yè)主了解到我們在做什么，在搞哪些服務(wù)，只有這樣，才能真正把這件好事做好?！逼皆h紅運(yùn)物業(yè)經(jīng)理何克勤對(duì)記者說。