本報(bào)訊 （平原融媒通訊員 崔艷）“沒想到我隨口說的事，政協(xié)委員就當(dāng)成自己的事來辦了！”平原縣龍門街道聚福社區(qū)便民服務(wù)中心門口， 65歲的居民王大爺把剛激活的醫(yī)保卡揣進(jìn)口袋，逢人便夸政協(xié)委員 “能辦事、會(huì)辦事”。

王大爺口中的這位政協(xié)委員，便是平原縣政協(xié)委員、縣人民醫(yī)院職工楊光濤。

最近，王大爺因慢性病復(fù)發(fā)到平原縣人民醫(yī)院看病，得知就醫(yī)需要激活個(gè)人醫(yī)?？ā?“孩子都在外打工，我又不識(shí)字，不知道怎么操作。”從王大爺口中，楊光濤意識(shí)到，在農(nóng)村還有很多留守老人面臨類似的問題。

為此，楊光濤就這個(gè)問題向龍門街道政協(xié)委員聯(lián)絡(luò)室負(fù)責(zé)人作了匯報(bào)。

三天后，一場圍繞“農(nóng)村留守老年人如何應(yīng)對智能化信息時(shí)代”的專題協(xié)商會(huì)在龍門街道 “同心協(xié)商議事室”召開，政協(xié)委員、社區(qū)干部、群眾代表十余人坐到一起展開討論，與會(huì)人員紛紛打開了“話匣子”。

“現(xiàn)在辦很多事都要用手機(jī)，很多老年人沒有智能機(jī)，那些復(fù)雜流程也不會(huì)操作。”

“前段時(shí)間指導(dǎo)群眾安裝國家反詐中心APP，現(xiàn)在又要在手機(jī)上激活醫(yī)保卡。老年人接受能力差，需要上門服務(wù)反復(fù)教，基層干部工作量增加了不少?！?/p>

“有的老年人在使用手機(jī)時(shí)，喜歡點(diǎn)擊 ‘領(lǐng)紅包’類鏈接，一不小心就陷入了網(wǎng)絡(luò) ‘坑老’陷阱?！比罕姶碚f煩惱，社區(qū)干部談情況，政協(xié)委員提建議……與會(huì)人員開誠布公、暢所欲言。

最終，大家形成共識(shí)，村委會(huì)、社區(qū)建立常態(tài)化志愿服務(wù)體系，主動(dòng)上門為老年人提供幫助；鼓勵(lì)家庭成員做好信息生活 “引路人”，讓老年人體會(huì)數(shù)字化生活的樂趣；建議軟件開發(fā)商積極研發(fā)老年版應(yīng)用程序，適應(yīng) “銀發(fā)族”需求。

協(xié)商會(huì)后，由社區(qū)干部、高三畢業(yè)生和大學(xué)生組成的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者，為社區(qū)留守老人一一激活醫(yī)保卡，并制作其他應(yīng)用程序使用手冊，發(fā)放給有需要的人。

“以前在農(nóng)村很少有機(jī)會(huì)和政協(xié)委員面對面交流，群眾也搞不清政協(xié)委員是干什么的?，F(xiàn)在有了基層協(xié)商議事平臺(tái)，大家都愿意把問題放在這里協(xié)商，協(xié)助黨委政府協(xié)調(diào)關(guān)系、理順情緒，切實(shí)把政協(xié)制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為基層治理效能?！鄙鐓^(qū)書記李振說。

據(jù)了解，平原縣政協(xié)在縣直部門、 12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn) （街道）共設(shè)立 “同心協(xié)商議事室” 17個(gè)，今年以來已協(xié)助開展協(xié)商議事活動(dòng)60余場，近800人次參與，有效轉(zhuǎn)化成果達(dá)60余件。