??? 德州新聞網(wǎng)訊（特約記者 崔志華 趙梓霏）1月19日，宣章屯鎮(zhèn)宣章社區(qū)居民王強(qiáng)來到社區(qū)黨政管理服務(wù)中心，錄入信息，掃描證件，通過基層公共服務(wù)信息平臺(tái)，工作人員用了不到半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就為他辦理了異地醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷手續(xù)。
??? “以前要到鎮(zhèn)上、縣里跑好幾趟，現(xiàn)在渠道暢通了，同一件事兒，家門口就能辦，真是讓百姓得方便、得實(shí)惠?！笨旖莞咝У姆?wù)讓王強(qiáng)喜出望外。
??? 從去年開始，我縣所有社區(qū)群眾辦理網(wǎng)上在線申報(bào)、辦事指南及辦件進(jìn)度查詢等業(yè)務(wù)再也不用跑鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)縣城。為社區(qū)群眾解決辦事效率難題的，就是“互聯(lián)網(wǎng) +政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)。該平臺(tái)集咨詢、辦事、投訴等多種政務(wù)服務(wù)為一體，用戶可線上下單、線下拿件。居民在平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)后，點(diǎn)擊需辦理業(yè)務(wù)，填寫基本信息，上傳相關(guān)材料后即可完成在線申報(bào)，工作人員將在承諾時(shí)限內(nèi)審核辦理，辦理進(jìn)度還可在線查詢。同時(shí)，該平臺(tái)還創(chuàng)新性的將縣級(jí)平臺(tái)與社區(qū)直接相連，省去了鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一環(huán)節(jié)，最大限度的方便群眾。
??? 另外，各部門主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人定期到縣政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)辦公，企業(yè)、群眾對(duì)慢作為、不作為、亂作為的部門可隨時(shí)舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，立即將直接責(zé)任人調(diào)離原崗位。
??? “建立政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的目的就是讓信息多跑路，群眾少跑腿，減少不必要的環(huán)節(jié)。由縣級(jí)平臺(tái)一竿子插到底，直接到社區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾‘零距離’。 ”政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室主任石忠強(qiáng)介紹。
??? 不久前，政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了再升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了全縣46個(gè)部門和單位的232項(xiàng)行政許可事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。升級(jí)后的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)被正式納入全省統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)運(yùn)行管理機(jī)制體系，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，進(jìn)一步提升了行政許可事項(xiàng)辦理的質(zhì)量和效率。