??? 德州新聞網訊(通訊員 國兆輝 柴慶秀)“村里的道路常年失修村民出行不便”、“村里自來水管道損壞,村民用水成了問題”、“村頭的垃圾桶滿了需要清運”……一些與村民生活息息相關的大事小情,讓農村網格員成為了愛管閑事的“情報員”,他們只要把村民遇到的困難和問題及時反饋到仁里集鎮(zhèn)網格化信息報送群,鎮(zhèn)網格化服務中心將協(xié)同相關部門就會立即協(xié)調予以處理。
??? 自網格化管理工作開展以來,仁里集鎮(zhèn)分為106個網格。其中, 99個農村網格、7個企業(yè)、社區(qū)獨立網格,成立了鎮(zhèn)網格化管理中心,建立了10個網格化服務管理站,形成了橫到邊、縱到底的“三級”網格化管理體系,為推進網格化管理工作提供組織保障。村里的網格員主要負責本網格內居民信息登記、村情民意收集、社會治安巡查、應急管理、矛盾糾紛調解、政策法規(guī)宣傳等,對發(fā)現(xiàn)綜治維穩(wěn)、公共安全、生態(tài)環(huán)保、重點群體四個方面重點問題的及時處理,村級未能解決的及時上報,確?,嵤虏怀鼍W格,大事不出鎮(zhèn),小事不出村,矛盾不上交,糾紛不激化。前不久,西柴村網格員柴洪申接到群眾消息說本村有人打架,了解情況后,立即趕赴現(xiàn)場,并立即停下車用手機拍下照片并上傳到鎮(zhèn)網格群,網格化服務管理中心立即派經管站的工作人員進行了及時處理。原因是本村柴某因土地糾紛問題與本村柴某發(fā)生爭執(zhí),柴洪申趕到現(xiàn)場后將兩人拉開,并對2人進行詢問,得知兩戶因為在溝邊地鄰發(fā)生爭吵。將2人分別叫到村委會辦公室進行調解,在鎮(zhèn)經管的協(xié)調下,最后握手言和。一起大有升級之勢的矛盾糾紛在網格員的及時處理下圓滿調解完畢,將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài),贏得了網格內群眾的贊許與好評。截至目前,仁里集鎮(zhèn)205名網格員入戶走訪群眾共計 20000余人次,發(fā)放網格化服務管理便民聯(lián)系卡20000多份,收集意見建議1500余件,幫助村民處理各類問題上千件。
??? “網格化管理服務平臺的有效實施,暢通了群眾和干部之間的溝通渠道和問題發(fā)現(xiàn)渠道,架起了與群眾溝通交流的平臺,各種矛盾糾紛解決更加及時有效,切實做到了瑣事不出網,大事不出鎮(zhèn),小事不出村,矛盾不上交,糾紛不激化。 ”仁里集鎮(zhèn)黨委副書記姜黎黎深有感觸說。