??? 為更方便廣大群眾的投訴受理，除設立投訴舉報電話12331，0534-5335222,實行全天候24小時接聽受理外，還設立了網絡投訴渠道，群眾可通過發(fā)送電子郵件到qhyjbgs@126.com進行舉報投訴。在接到舉報投訴后，執(zhí)法人員迅速調查辦理，經查屬實的予以立案查處，對不屬于本部門管轄的，及時移送到相關部門，并將調查和查處結果及時向投訴舉報人反饋，做到件件有著落，件件有回音。
??? 同時該局不斷加強村級食品藥品協管員的培訓力度，為充分調動他們的積極性，該局給予一定的經濟補助，并定期聯系、了解情況，提高監(jiān)督網運行質量，并通過食品藥品協管員、門戶網站、廣播電視等，向社會廣泛公布投訴舉報渠道。
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