本報(bào)訊（薛密質(zhì)）5月3日，記者從全縣“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”暨重點(diǎn)項(xiàng)目工作推進(jìn)會(huì)議獲悉，為徹底解決落地難問題，我縣對(duì)項(xiàng)目評(píng)審、選址、手續(xù)推進(jìn)等進(jìn)行全程跟蹤，規(guī)范項(xiàng)目落地報(bào)批辦理流程，全力消除手續(xù)辦理存在的“中梗阻”現(xiàn)象。
　　健全安商機(jī)制，以制度促規(guī)范。成立以政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、分管縣長為副組長、相關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人為成員的慶云縣安商工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要承擔(dān)招商引資項(xiàng)目的評(píng)審、選址和手續(xù)推進(jìn)三項(xiàng)職能。對(duì)于項(xiàng)目評(píng)審環(huán)節(jié)，首先由招商引資單位向經(jīng)合局提報(bào)項(xiàng)目投資意見書，經(jīng)合局初審并向分管縣長、縣長匯報(bào)。由縣長組織縣發(fā)改局、國土局、環(huán)保局、住建局、規(guī)劃局、工商局、安監(jiān)局、政務(wù)服務(wù)中心、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等職能部門主要負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目所屬產(chǎn)業(yè)相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)招商項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，確定是否引進(jìn)。通過評(píng)審的招商引資項(xiàng)目，由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)、國土資源局、規(guī)劃局等部門共同提出初步選址意見，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后供地。對(duì)已選址并且簽訂入?yún)^(qū)合同的招商引資項(xiàng)目，需要縣級(jí)審批的，由縣政務(wù)服務(wù)中心列入幫辦代辦平臺(tái)全程代辦，需要縣級(jí)以上審批的由招商引資引進(jìn)單位協(xié)助辦理，直至完成所有手續(xù)。招商引資引薦單位、各職能部門全力做好配合。
　　充分授權(quán)，以放權(quán)提效率。相關(guān)單位按照行政審批事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”的原則，按要求進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，使政務(wù)中心成為招商引資和為民辦事的服務(wù)站，成為體現(xiàn)效率的加速器。切實(shí)做到將審批事項(xiàng)向行政審批科集中、行政審批科室向政務(wù)中心集中，保障進(jìn)駐政務(wù)中心的審批事項(xiàng)到位、審批權(quán)限到位。實(shí)行一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分管、一個(gè)科室審批、一個(gè)窗口對(duì)外，充分授權(quán)、真正放權(quán)，切實(shí)提高辦事效率。對(duì)各項(xiàng)手續(xù)的辦理情況，通過重點(diǎn)項(xiàng)目信息化跟蹤平臺(tái)進(jìn)行全程跟蹤，對(duì)各項(xiàng)手續(xù)辦理承諾的時(shí)限、辦理的進(jìn)度等信息直接上傳到手機(jī)APP平臺(tái)，縣主要領(lǐng)導(dǎo)通過手機(jī)末端可隨時(shí)掌握各項(xiàng)手續(xù)在線下的辦理進(jìn)度，對(duì)不能在承諾時(shí)限內(nèi)完成的，將嚴(yán)肅追究有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人責(zé)任。
　　加強(qiáng)人員管理，以績效定去留。將政務(wù)服務(wù)工作納入全縣的督考體系。政務(wù)中心實(shí)行投訴查實(shí)下崗制度。對(duì)在政務(wù)服務(wù)工作中未按照相關(guān)業(yè)務(wù)制度及操作流程執(zhí)行引發(fā)各類投訴的；由于服務(wù)問題，如服務(wù)態(tài)度惡劣、操作失誤或業(yè)務(wù)能力欠缺給服務(wù)對(duì)象造成一定損失并未處理好后續(xù)工作，被用戶投訴的；因投訴處理不當(dāng)造成用戶重復(fù)投訴及投訴升級(jí)的或被各級(jí)紀(jì)委及縣有關(guān)部門明察暗訪活動(dòng)中被通報(bào)情況的，一經(jīng)查實(shí)，直接責(zé)任人立即下崗，下崗時(shí)間根據(jù)違規(guī)程度和社會(huì)影響從1天至12個(gè)月不等，甚至直接辭退。同時(shí)，探索實(shí)行績效考核機(jī)制，對(duì)進(jìn)駐窗口人員做到有獎(jiǎng)有懲，切實(shí)提高工作人員積極性和服務(wù)效率。