常家鎮(zhèn)訊(劉蕾)“都是一家人,有啥問題好商量,你倆都各退一步,問題不就解決了,不要動不動就說離婚。 ”“你們兄弟倆應(yīng)該把好好贍養(yǎng)老人放在第一位,而不是看誰能拿上老人的股改分紅,這讓老人多心寒。 ”在常家鎮(zhèn),大家遇到矛盾糾紛都會到鎮(zhèn)上的“老李”調(diào)解室找老李。
大家口中的老李叫李輝軍,是北板營村支部書記,自1996年干上支部書記后,便義無反顧地?fù)?dān)當(dāng)起調(diào)解員。每天早晨7點多,他都會準(zhǔn)時打開辦公室的門,開始一天的工作。上到為村民協(xié)調(diào)官司,下到暖氣下水問題,老李用滿腔熱情為群眾排憂解難,多年來,老李為村民說過的“事”達(dá)300多起?!扒皫啄甏謇镪P(guān)于土地的糾紛較多,原來的承包人把土地承包給外來戶,結(jié)果聽說這土地要被征收了,就造成原承包人要回收承包土地的糾紛。 ”李輝軍介紹道。糾紛最終“鬧”到了他這里。面對這一棘手的問題,李輝軍深入調(diào)查情況,曉之以理動之以情,最終成功調(diào)解此次糾紛事件?!靶∶懿患皶r化解了,就會像滾雪球一樣越滾越大,后果不敢想象。 ”李輝軍說?!扒皫滋?,有個村民找到我,抱怨廣場舞的音樂太大,影響孩子學(xué)習(xí)。 ”擾民可不是小事,李輝軍聽說后,立馬到現(xiàn)場查看,為雙方協(xié)調(diào)解決,最終問題得到了圓滿解決?!澳鷱氖麓謇锏拿芗m紛調(diào)解這么多年,有什么妙招? ”聽到筆者的問題,老李笑著說道:“能有啥妙招嘛,就是當(dāng)好和事佬,把當(dāng)事人叫到一起,弄清糾紛的原因,然后根據(jù)法律或者情理,劃分責(zé)任,給雙方找一個都能接受的條件。都是一個村子的,抬頭不見低頭見,和氣才是最重要的嘛。 ”老李說出他的調(diào)解“妙招”。
據(jù)老李介紹,調(diào)解工作,講究的是一個“早”字,“早發(fā)現(xiàn)”“早介入”“早調(diào)處”才能把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。“我們調(diào)解員,就是要把矛盾糾紛化解在村這一級,讓大家有矛盾了有個說話的地方,能在這一層面解決的就給大家解決了,辦不了的,先穩(wěn)定情緒,再通過正常渠道向有關(guān)部門反映。 ”老李說道。
有句老話說得好:遠(yuǎn)親不如近鄰。多年來,不論誰家有事情找老李幫忙,有矛盾糾紛,老李總是忙前忙后,出力獻(xiàn)策。