渤海路街道訊（王藝純）“您好，我是咱轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)格員，這是我的‘微連心’二維碼，您掃描后可以關(guān)注‘微連心’小程序了解咱們轄區(qū)內(nèi)的情況，對(duì)社區(qū)治理有什么想反映的問(wèn)題、想提的意見(jiàn)或者建議都可以點(diǎn)這個(gè)‘我要報(bào)事’跟我反映，我看到后一定第一時(shí)間給您回應(yīng)。 ”近日，渤海路街道的網(wǎng)格員劉輝跟群眾說(shuō)道。

近日，為進(jìn)一步用心辦好民生實(shí)事，推廣“微連心”小程序，渤海路街道的網(wǎng)格員在社區(qū)、農(nóng)村積極推廣“微連心”小程序?！拔⑦B心”小程序設(shè)置了“我要報(bào)事”、“微心愿”等功能版塊，為基層群眾和網(wǎng)格員架起心連心地互動(dòng)橋梁。

群眾可以從中找到自己所屬網(wǎng)格、網(wǎng)格長(zhǎng)；看到本村的最新動(dòng)態(tài)、通知公告、服務(wù)事項(xiàng)；可以通過(guò)“報(bào)事”功能，反應(yīng)身邊的矛盾糾紛、社會(huì)治安、市容環(huán)境、道路交通等問(wèn)題；還可以一鍵呼叫所屬村（社區(qū)）的網(wǎng)格員及村（社區(qū)）干部來(lái)尋求幫助；網(wǎng)格員則通過(guò)“微連心”受理群眾訴求，精準(zhǔn)對(duì)接溝通，快速高效地服務(wù)群眾，做到“受理必告知，辦結(jié)必反饋”。

截至目前，渤海路街道注冊(cè)微連心群眾數(shù)量534人。全街道網(wǎng)格員已全部加入“微連心”平臺(tái)，并擁有自己的推廣二維碼。各村黨員、村民代表首先掃碼加入微連心網(wǎng)格群，參與基層網(wǎng)格微治理。

下一步，渤海路街道將繼續(xù)深化“微連心”小程序應(yīng)用推廣，進(jìn)一步暢通“線上”群眾訴求互動(dòng)渠道，著力將小程序打造成為基層社會(huì)治理中的高效平臺(tái)，切實(shí)提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。