??? 1、趙先生反映：交警隊收取其500元交通事故施救清障費，要求給予合理解釋。
??? 縣交警隊答復：施救清障費，由兩部分組成，即基價費和里程費。依據(jù)魯價費發(fā)【1999】264號文件的規(guī)定，清障車出動即產(chǎn)生基價費（小型車施救360元），里程費為清障車拖車產(chǎn)生的費用，根據(jù)拖車里程長短計算為每公里20元。該事故車輛拖車里程為7公里，合計產(chǎn)生施救清障費500元，事實清楚，收費項目明確合理。來電人表示理解。
??? 2、王先生反映：供電公司在其尚未拖欠電費的情況下就催繳電費。
??? 縣供電公司答復：為保障用戶正常用電，系統(tǒng)測算余額不足10元時會短信提示繳費，余額為零時自動停電。來電人表示滿意。
??? 3、蔡先生反映：東環(huán)路南首路面損毀嚴重，要求盡快修復。
??? 縣城管局答復：1月14日已對該處道路進行平整并設置限高架，禁止3米以上車輛禁止通行，確保路面安全。來電人表示滿意。