□馬翠霞
縣醫(yī)保局堅(jiān)持“快就是擔(dān)當(dāng)”，篤行“干才能落實(shí)”，將“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”的工作作風(fēng)內(nèi)化于心，外化于行，不斷提升醫(yī)療保障水平和服務(wù)質(zhì)量。
政治“定心”，打造嚴(yán)明型機(jī)關(guān)。將提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力放在首位，制定《慶云縣醫(yī)療保障局2022年黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)方案》、《慶云縣醫(yī)療保障局2022年黨建工作要點(diǎn)》等，通過強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)、嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，進(jìn)一步提高全局干部職工政治覺悟，堅(jiān)定立場(chǎng)，為“嚴(yán)明型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建提供堅(jiān)實(shí)政治保障。
管理“細(xì)心”，打造求真型機(jī)關(guān)。按照“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，明確領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化責(zé)任，精準(zhǔn)管理。結(jié)合實(shí)際確定行業(yè)標(biāo)桿單位，深入對(duì)照自查25條問題，建立問題清單，實(shí)行銷號(hào)管理，逐項(xiàng)推進(jìn)。編制《慶云縣醫(yī)療保障局內(nèi)部控制管理制度匯編》，涉及組織機(jī)構(gòu)控制、業(yè)務(wù)運(yùn)行控制、基金財(cái)務(wù)控制、信息系統(tǒng)控制、內(nèi)部控制的管理和監(jiān)督、文明服務(wù)及辦事指南等六個(gè)方面共計(jì)47項(xiàng)制度。進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。將黨員姓名、崗位、部門、座右銘和干部作風(fēng)提醒卡內(nèi)容印制成桌牌擺放在辦公桌上，既方便群眾辦事，又能監(jiān)督黨員干部學(xué)習(xí)落實(shí)提醒卡工作要求，展現(xiàn)“一名黨員一面旗幟”良好形象。
業(yè)務(wù)“用心”，打造專精型機(jī)關(guān)。開展“業(yè)務(wù)大學(xué)習(xí)”活動(dòng)，對(duì)群眾咨詢最多和上級(jí)最新醫(yī)保政策梳理匯總，組織全局干部職工集中進(jìn)行學(xué)習(xí)交流、現(xiàn)場(chǎng)問答、知識(shí)測(cè)試，以考促學(xué)，以學(xué)促用。開展“慶云大講堂”活動(dòng)，堅(jiān)持“缺什么補(bǔ)什么”的原則，對(duì)“兩病”、門診慢特病、經(jīng)辦服務(wù)等政策進(jìn)行專題講解培訓(xùn)，目前已開展3期。制定基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保能力提升培訓(xùn)計(jì)劃，圍繞醫(yī)保政策和服務(wù)要求規(guī)范等方面，常態(tài)化組織基層平臺(tái)經(jīng)辦人員開展醫(yī)保政策、業(yè)務(wù)操練、線上辦事等系統(tǒng)性培訓(xùn)。截至目前，已開展定期輪訓(xùn)30余場(chǎng)次，累計(jì)培訓(xùn)人員3400余人次，醫(yī)保服務(wù)群眾能力和水平大幅提升。
服務(wù)“真心”，打造務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以打造“慶云醫(yī)保 一生守護(hù)”黨建品牌為目標(biāo)，堅(jiān)守為民初心，積極為民辦實(shí)事，解民憂。為發(fā)揮黨員模范帶頭作用，創(chuàng)建11個(gè)“黨員示范崗”，全體黨員全部明確為“民意書記”，每月定期下沉社區(qū)、駐村開展民情民意走訪，解決群眾訴求。為便捷群眾就醫(yī)，醫(yī)保報(bào)銷，推出標(biāo)準(zhǔn)化”綜合柜員制“窗口，堅(jiān)持窗口辦、電話辦、網(wǎng)上辦、掌上辦、自助機(jī)辦，醫(yī)保申報(bào)材料整體精簡(jiǎn)37.21%，辦理時(shí)限整體壓縮68.77%，高頻事項(xiàng)辦理流程整體優(yōu)化51.6%，96%的服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)辦”“掌辦”。為方便基層群眾就醫(yī)，搭建縣—鄉(xiāng)—村三級(jí)經(jīng)辦平臺(tái)，推動(dòng)端口相連、數(shù)據(jù)共享、信息互通，構(gòu)建上下貫通的醫(yī)保信息服務(wù)格局，推動(dòng)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保民生事項(xiàng)全部下延到鎮(zhèn)村。
標(biāo)準(zhǔn)“比心”，打造高效型機(jī)關(guān)。聚焦群眾看病就醫(yī)需求，多方調(diào)研、外出學(xué)習(xí)考察，創(chuàng)新開展標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)，制定《慶云縣醫(yī)保定點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化村（社區(qū)）衛(wèi)生室建設(shè)規(guī)范（試行）》，因地制宜，實(shí)施“543”工作法，在全市率先完成331 個(gè)行政村118 家醫(yī)保定點(diǎn)衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開創(chuàng)了醫(yī)?！安怀龃濉苯?jīng)辦服務(wù)新模式。今年6月21日，全市基層醫(yī)保服務(wù)站（點(diǎn)）全覆蓋暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)議在慶云縣召開。