??? 經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)訊 （邵志遠(yuǎn)）“有了企業(yè)服務(wù)熱線，足不出戶就能解決線路老化問(wèn)題，真是沒(méi)想到！”5月12日，山東明成石化有限公司負(fù)責(zé)人高興地告訴筆者。原來(lái)公司線路故障無(wú)法供電，一個(gè)電話后，開(kāi)發(fā)區(qū)工作人積極聯(lián)系變電所接通了臨時(shí)用電，并幫助企業(yè)制定了電路改造方案。
??? 據(jù)悉，通過(guò)服務(wù)熱線，困擾美汁農(nóng)果蔬科技（山東）有限公司多年的污水處理難題和百富勤企業(yè)廠內(nèi)電線桿遷占遺留問(wèn)題得到徹底解決；紅云機(jī)床產(chǎn)業(yè)園和慶云盛泰金屬結(jié)構(gòu)有限公司的可研、立項(xiàng)、環(huán)評(píng)等相關(guān)手續(xù)得到快速辦理。
??? 這只是服務(wù)企業(yè)的一個(gè)縮影。開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，開(kāi)發(fā)區(qū)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，把尋找和解決企業(yè)關(guān)心的突出問(wèn)題作為教育實(shí)踐活動(dòng)的立足點(diǎn)和突破口，創(chuàng)新設(shè)立了“7112345-企業(yè)服務(wù)熱線”這一活動(dòng)載體。通過(guò)安排專人負(fù)責(zé)，完善相關(guān)制度，切實(shí)做到了熱線電話有人及時(shí)接聽(tīng)，交辦訴求有人承辦落實(shí)，企業(yè)辦事無(wú)困難。
??? 一系列問(wèn)題的解決讓群眾看到了新氣象，感受到了新變化。 “開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),關(guān)鍵在解決問(wèn)題。要強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)，堅(jiān)持“企業(yè)利益無(wú)小事”原則，從小事做起，從具體事情抓起，不等不靠，立行立改，以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的信任和支持。 ”開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委書(shū)記李松葉道出了設(shè)立這一活動(dòng)載體的初衷。
??? 截至目前，企業(yè)服務(wù)中心共受理企業(yè)訴求46件，辦結(jié)45件，辦結(jié)率97.8%，快速、高效的落實(shí)得到園區(qū)企業(yè)的一致好評(píng)。