本報(bào)訊 （薛密質(zhì)）從第一次進(jìn)入收費(fèi)區(qū)域的無措心慌到現(xiàn)在的自信從容，從第一次進(jìn)行收費(fèi)業(yè)務(wù)的雜亂無序到現(xiàn)在的迅速準(zhǔn)確，從第一次遭遇過往司乘人員無端謾罵后的委屈抱怨到現(xiàn)在的輕松淡定，他堅(jiān)信有一份耕耘就有一分收獲。在上班期間，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是最基本的工作素養(yǎng)；車流量小的情況下，定時(shí)定點(diǎn)值外勤崗；車流量大的情況下，及時(shí)進(jìn)亭開道，疏導(dǎo)交通，提高車輛的通行速度。他，就是王松，一個(gè)陽光自信的收費(fèi)員。
　　今年30歲的王松，自2007年7月從山東省公路高級技工學(xué)校土木工程專業(yè)畢業(yè)之后，來到國道205線慶云收費(fèi)站成為一名普通的收費(fèi)員工，那年他才18歲，中間單位經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型改組成立了齊魯交通發(fā)展集團(tuán)有限公司德州分公司慶云收費(fèi)站。如今，他已經(jīng)在收費(fèi)員崗位上工作了11年，從一個(gè)懵懂的少年成長為一名優(yōu)秀的基層收費(fèi)員工，其中的付出和汗水不言而喻。工作期間王松多次被評為優(yōu)秀收費(fèi)員。他所在的三中隊(duì)在分公司多次考核中評定為五星級收費(fèi)中隊(duì)。
　　在一線收費(fèi)工作過程當(dāng)中，會遇到各式各樣的突發(fā)事件。有一次，一輛小車快速駛進(jìn)高速入口區(qū)域，從自動(dòng)取卡機(jī)取到通行卡，一腳油門加大馬力往前駛?cè)?，通過入口崗?fù)]多遠(yuǎn)突然一個(gè)急剎車，差點(diǎn)跟后方正常行駛的車輛發(fā)生碰撞。當(dāng)時(shí)值外勤的王松立即向前詢問。該司機(jī)說明原因，原來當(dāng)時(shí)是這名司機(jī)帶著自家孩子去報(bào)考院校辦理入學(xué)報(bào)到，駛進(jìn)高速才發(fā)覺入學(xué)通知書沒有帶在身上，可按照規(guī)定該車已經(jīng)領(lǐng)取高速通行卡，不能進(jìn)行倒車處理，只能開到就近高速出口，再返回家中拿到入學(xué)通知書，這樣就會多走將近八十公里的路程，結(jié)果可能會導(dǎo)致錯(cuò)過報(bào)到入學(xué)的時(shí)間，該車的司乘人員都很著急。王松立即通過對講機(jī)跟監(jiān)控室作了情況匯報(bào)，提議該車輛從收費(fèi)崗?fù)?nèi)廣場的中間護(hù)欄直接從入口直達(dá)收費(fèi)出口，避免因路程較遠(yuǎn)而耽誤了入學(xué)報(bào)到的時(shí)間，申請通過后，司乘人員的臉上露出了感激的笑容，對他們的收費(fèi)工作豎起大拇指。“針對突發(fā)事件，我們制定的都有預(yù)案，平時(shí)也都有演練?！睉c云收費(fèi)站三中隊(duì)中隊(duì)長劉洪春說。
　　類似的情況還有很多，用王松的話說，我們收費(fèi)站的基層工作就是服務(wù)人來人往的司乘人員，在我們力所能及的能力下使得每一位駛進(jìn)或駛出高速的司乘人員給我們露出理解的微笑，是我們每一位收費(fèi)人員不懈努力的動(dòng)力跟源泉！
　　在每一位收費(fèi)工作人員的身后，都有默默奉獻(xiàn)的家人在支撐著，王松也不例外。由于工作是十二小時(shí)制，無論是白班還是夜班，下班回到家里第一件事就是恨不得立刻躺在床上，大睡一場，每次家人到嘴的埋怨看到身上的疲倦，就只剩下了心疼跟關(guān)心。由于上班時(shí)間周期長，照顧家庭的重?fù)?dān)就落在了妻子身上。為此作為收費(fèi)員的王松內(nèi)心時(shí)常會感到深深的內(nèi)疚。“我為家庭付出再多都是應(yīng)該的。他既然選擇了這一行，就得對得起身上的這一身制服，對得起公司對他的教育跟培養(yǎng)。 ”妻子宋曉娜說。
　　成績的取得離不開家庭的付出，更得益于公司的培養(yǎng)。慶云收費(fèi)站作為國家級青年文明號團(tuán)體，自組建以來，時(shí)刻注重員工的文明服務(wù)水平提升和安全防范意識培養(yǎng)。他們團(tuán)結(jié)友善、勇于擔(dān)當(dāng)，在平凡的崗位上弘揚(yáng)中國精神、凝聚中國力量，用實(shí)際行動(dòng)踐行社會主義核心價(jià)值觀，詮釋“暢行齊魯、傳播文明、誠信服務(wù)、回報(bào)社會”的莊嚴(yán)承諾。