??? 本報(bào)訊 (劉曉明 馬哲)4月22日,縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)許健到縣信訪大廳接訪。許健要求,要認(rèn)真聽(tīng)取群眾的合理訴求,真心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。
??? 接訪過(guò)程中,許健認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪群眾反映的情況和問(wèn)題,仔細(xì)詢(xún)問(wèn),耐心回答,并安排有關(guān)部門(mén)和縣市區(qū)認(rèn)真調(diào)查處理,盡快給予答復(fù)。
??? 許健指出,要牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念,以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,聽(tīng)民聲、知民意、解民憂,盡心盡力為群眾排憂解難,讓群眾切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷。
??? 許健要求,要進(jìn)一步暢通信訪渠道,方便群眾及時(shí)、便捷地反映問(wèn)題。各職能部門(mén)要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),落實(shí)主體責(zé)任,細(xì)化任務(wù)分工,注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào),認(rèn)真處理解決群眾反映的問(wèn)題。要堅(jiān)持解決合理訴求與嚴(yán)格依法辦事相結(jié)合,對(duì)符合法律法規(guī)的問(wèn)題要及時(shí)加以解決,對(duì)于不合規(guī)定的要耐心解釋清楚,做好思想工作,爭(zhēng)取群眾的理解、配合和支持。