??? 政務(wù)中心訊 (張華 馮靜)近日,縣政務(wù)服務(wù)中心在全縣 “黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)民主評議”活動中再次榮獲2014年度公共服務(wù)類第一名的好成績。在今后的工作中,中心將全面深化改革,把轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率作為行政審批制度改革的重點,創(chuàng)新工作方法,規(guī)范服務(wù)業(yè)務(wù),全面提升服務(wù)能力。
??? 2014年,政務(wù)服務(wù)中心已入駐部門38個,可完成審批服務(wù)事項185項,共為縣內(nèi)外企業(yè)群眾辦理各類行政審批(服務(wù))事項14萬余件,群眾滿意度達(dá)到99.7%;公共資源交易事項55件、交易金額4.6億元。在中心實施的一系列工程及服務(wù)措施都取得了行之有效的作用,在“零障礙”工程中,中心切實營造出了群眾辦事零障礙,企業(yè)辦事無困難的環(huán)境氛圍,在14余萬件辦理事項中,未出現(xiàn)一件延遲、滯后、脫鉤現(xiàn)象,全程無誤的辦結(jié),充分體現(xiàn)了“零障礙”實施的作用。在推進(jìn)企業(yè)建設(shè)項目聯(lián)審聯(lián)辦工作中,中心把企業(yè)建設(shè)項目按照不同行業(yè)分為四類(工業(yè)、市場、文化、城建),編印了《企業(yè)建設(shè)項目聯(lián)審聯(lián)辦服務(wù)手冊》發(fā)放到各招商引資單位和項目建設(shè)單位。為更好的服務(wù)城鄉(xiāng)居民,中心積極推進(jìn)縣、鄉(xiāng)、村三級便民服務(wù)體系建設(shè)。在縣直分中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心實行統(tǒng)一進(jìn)駐窗口、統(tǒng)一品牌標(biāo)識、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一操作流程、統(tǒng)一辦事指南工作標(biāo)準(zhǔn)。另外,在公共資源交易方面,積極推行“113”工作舉措,“一個明確”即進(jìn)一步明確公共資源交易項目方為代理機(jī)構(gòu)選取實施主體;“一個公開”即利用多種形式將《保證金收取、退還辦法》全面公開;“三個提示”即招標(biāo)事前、事中、事后三次手機(jī)短信提示。
??? 榮譽(yù)的取得是社會各界對政務(wù)服務(wù)工作的肯定和鼓舞,也是對以后工作的激勵。下步,政務(wù)中心將按照上級“凡批必進(jìn)、應(yīng)進(jìn)全進(jìn)、統(tǒng)一交易、優(yōu)質(zhì)高效、依法審批”的原則,將全縣應(yīng)進(jìn)的行政審批事項和所有的行政服務(wù)以及公共資源交易事項,全部納入服務(wù)中心,并開展“雙亮”活動和“零障礙”工程,激勵工作人員積極想事、主動謀事、用心干事,精心打造一支業(yè)務(wù)過硬的服務(wù)隊伍。