??? 同住一個(gè)社區(qū)，居民難免會(huì)因?yàn)橐恍╇u毛蒜皮的事產(chǎn)生矛盾。這時(shí)候，社區(qū)民警的調(diào)解作用就凸顯出來(lái)了，他們定紛止?fàn)?，讓鄰里重歸于好。市公安局德城分局長(zhǎng)莊派出所民警田欣就是眾多“調(diào)解員”中的一位，每當(dāng)社區(qū)居民之間有了矛盾，他總能像“及時(shí)雨”一樣及時(shí)出現(xiàn)，澆滅雙方的怒火。
??? 自1996年6月畢業(yè)參加工作后，田欣就一直工作在公安基層一線，早已見(jiàn)慣了鄰里間大大小小的矛盾糾紛?！霸趯?shí)際工作當(dāng)中，以民間糾紛引發(fā)的各類(lèi)治安案件較多，很多糾紛其實(shí)是由小事引起的?！碧镄勒f(shuō)，在處理案件的過(guò)程中，正確依照相關(guān)的法律法規(guī)及時(shí)處理、化解矛盾才是最重要的。
??? 今年初，轄區(qū)某村的張某和李某因土地糾紛鬧起了矛盾，張某將李某家的玻璃砸破，并將李家大門(mén)損毀，李某一家人持械到張某家報(bào)復(fù)。接警后，田欣立即趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。了解得知，因?yàn)檎氐臍w屬問(wèn)題，雙方多年來(lái)矛盾不斷。田欣經(jīng)過(guò)對(duì)李某一家人的勸解和耐心細(xì)致的工作，及時(shí)化解了一場(chǎng)更大的毆斗行為。糾紛解決后，考慮到雙方還會(huì)繼續(xù)糾纏，田欣又多次在工作之余到兩家走訪，為其講解相關(guān)的法律知識(shí)，又通過(guò)村委會(huì)干部將張某、李某兩家聚在一起多次協(xié)商，最終兩家的宅基地歸屬問(wèn)題得以妥善處理。問(wèn)題解決后，張某和李某握手言和，為了表達(dá)他們的感激之情，雙方都表示要給派出所送錦旗，然而卻被田欣婉言拒絕了。“轄區(qū)穩(wěn)定了、矛盾少了，這是我們最想看到的?！碧镄勒f(shuō)。記者了解到，今年以來(lái)，田欣化解各類(lèi)矛盾糾紛160余起，幫助群眾40余次。
??? 采訪時(shí)記者看到，在田欣的警務(wù)室門(mén)口掛著一個(gè)“便民服務(wù)箱”。據(jù)他介紹，這是自己為了方便群眾咨詢問(wèn)題、提意見(jiàn)專門(mén)設(shè)置的?！肮ぷ饔袝r(shí)比較忙，不可能天天待在警務(wù)室，有事時(shí)百姓可以寫(xiě)個(gè)字條放在里面，回來(lái)看到后我會(huì)及時(shí)與他們聯(lián)系。”1月12日，轄區(qū)居民趙女士的電動(dòng)車(chē)丟失，她便在便民服務(wù)箱里留了一張字條。讓她沒(méi)想到的是，田欣在看到她的留言后，主動(dòng)跟她聯(lián)系，通過(guò)幾天的走訪與仔細(xì)排查，最終在1月18日將電動(dòng)車(chē)找回?！皼](méi)想到留個(gè)字條，就把案子給破了，田警官真是一個(gè)盡職盡責(zé)的好民警！”趙女士說(shuō)。??? 見(jiàn)習(xí)記者 高智新 通訊員 劉亞飛