??? 自2012年經(jīng)營“壹號水產(chǎn)批發(fā)”起的四年來,周暢因誠信經(jīng)營生意越來越好。在他的店里買到的水產(chǎn)品不但貨真價實,而且從未出現(xiàn)“缺斤少兩”,越來越多的回頭客“找上門”,每天(不含周末、節(jié)假日)的海貨銷量超過了二三百斤。文明誠信經(jīng)營,讓他贏得了市場,更贏得了百姓口口相傳的好口碑。
??? “小周,給我準備10塊錢的花蛤和2斤基圍蝦,我先去買點菜,一會回來拿?!?月6日下午,記者在三八路便民市場見到周暢時,他正在自家店門前忙得不亦樂乎。“多春魚多少錢一斤?”“這種龍蝦多少錢,它旁邊的這種稍大個的呢?”談話間,他熟練地回答著市民提出的各種問題,緊接著一份份鮮海貨被甩干后撈到秤上,再接著一個微笑、一句謝謝,完成了一個又一個的交易。
??? 20分鐘過罷,那位提前“預定”海貨的市民拎著大捆蔬菜回到周暢店門前,問好價錢后直接給付了人民幣?!霸谒屹I東西吃著放心,秤上絕不缺斤少兩,關鍵是海鮮口感好。”這位家住市直小區(qū)的李先生對記者說,他們家吃的海貨都是在這里買的,久而久之大家由熟人變成了朋友,除了不用擔心被騙,每次購買海貨上秤后周暢總會多給一些?!拔覀兗叶嗍腔仡^客,一般客人來了選好海鮮就會徑直往里買菜,回來付錢后直接拿貨就走,咱秤上不會缺斤少兩?!敝軙痴f,作為一名商人,誠信在他心中始終占據(jù)著最為重要的位置。
??? 2012年,在父母手中接過這家店面的周暢開始了自己的“特色經(jīng)營”。他一直堅持“綠色產(chǎn)品、放心消費”的銷售理念,牢記“人無信不立”的古訓,認認真真做人,踏踏實實做事,老老實實做生意,始終把文明誠信、守法經(jīng)營作為經(jīng)營理念和信條,用自己的實際行動,擦亮了誠信經(jīng)營的金字招牌?!罢\信比賺錢更重要,生意人更應講誠信。”這既是周暢的口頭禪,也是他的“生意經(jīng)”。他時刻告誡自己,無論面臨多大的困難,都不能昧著良心靠欺詐來積累財富,更不能靠惡意競爭來占領市場。多年來,他們家兩部采購車會堅持不定期前往濟南、天津等地海鮮市場采購,在源頭把住了產(chǎn)品質(zhì)量關。同時,他在商品質(zhì)量面前放低了利潤,得失之間權衡了行業(yè)良心。由于“壹號水產(chǎn)”所售商品質(zhì)優(yōu)價廉、食品安全衛(wèi)生,該商城每季度授予的“文明經(jīng)營戶”的流動紅旗在那里一掛就是三年。
??? 創(chuàng)建文明城市,是建設和諧、幸福德州的一項重要內(nèi)容。而文明誠信經(jīng)營,關乎社會大民生,其不是一朝一夕,亦不是一己之力,需要全社會的共同參與。近年來,為繼續(xù)強化市場主體“誠信、文明、合法”經(jīng)營意識,積極營造文明、誠信、和諧的社會環(huán)境,德城區(qū)東地工商所商戶周暢正在微笑服務積極貫徹落實上級工商部門各項安排部署,多次組織轄區(qū)市場主體開展各項文明誠信經(jīng)營活動。目前,通過輿論引導、強化市場監(jiān)管和市場集中整治,轄區(qū)各經(jīng)營戶在文明、誠信經(jīng)營活動中的服務態(tài)度有了質(zhì)的提高,誠信經(jīng)營、知法守法的社會經(jīng)營環(huán)境正在形成。
晚報記者孫良玉 攝影周建新