物業(yè)管理的規(guī)范運作是關系群眾生活的一件大事。市人大代表、武城農商銀行資金營運部經濟師杜紅麗認為，隨著管理覆蓋面的不斷擴大，物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的深層次問題和矛盾也隨之暴露出來。主要體現(xiàn)在：一是被推選出來的業(yè)委會委員不能正確地履行職責；二是業(yè)主、業(yè)委會、物業(yè)公司三者關系難以協(xié)調；三是物業(yè)企業(yè)內部管理制度、服務、收費等還不夠規(guī)范。

因此，杜紅麗建議，應盡快制定出臺物業(yè)管理地方性法規(guī)，進一步明確業(yè)主、業(yè)主委員會、業(yè)主大會的法律地位和職責，對物業(yè)管理糾紛中比較突出的前期物業(yè)管理、物業(yè)承接查驗等方面的問題作出規(guī)定。確立房屋保修金制度，保證開發(fā)商的保修義務落實到位，解決維修資金使用難的困惑；建立第三方物業(yè)服務監(jiān)理制度，明確行政管理執(zhí)法部門進小區(qū)，解決物業(yè)服務小區(qū)行政執(zhí)法缺位的問題。

“出臺法規(guī)后，能減少物業(yè)服務企業(yè)、建設單位和業(yè)主之間的摩擦，促進業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)建立長期和諧互信的關系，切實維護廣大業(yè)主的利益，促進物業(yè)管理行業(yè)的健康、有序發(fā)展。”杜紅麗說。

記者 馬樂 通訊員 吳華