宏偉藍(lán)圖已繪就，篤學(xué)實(shí)干譜新篇。結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹十九屆五中全會(huì)精神，市退役軍人事務(wù)局立足新優(yōu)勢(shì)，以踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為引領(lǐng)，全力提升退役軍人服務(wù)保障工作水平，全面打造德州雙擁特色品牌。就此，記者采訪了德州市退役軍人事務(wù)局局長(zhǎng)孟祥勝。
新起點(diǎn)——
德州榮膺全國(guó)雙擁模范城若干亮點(diǎn)做法全國(guó)全省推廣
據(jù)孟祥勝介紹，我市退役軍人事務(wù)部門自組建以來，在市委市政府和社會(huì)各界的支持下，克服人員不足、基礎(chǔ)條件有待完善等諸多困難，牢記使命，創(chuàng)新工作方法，全面完成各項(xiàng)任務(wù)。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫安置政策，勇?lián)珖?guó)試點(diǎn)任務(wù)，部分退役士兵社保接續(xù)工作“齊河試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)”和“德州做法”在全國(guó)推廣，中共中央政治局常委、中央書記處書記王滬寧作出重要批示。探索實(shí)行“1+1+N”優(yōu)撫對(duì)象商業(yè)保險(xiǎn)模式，每年為1.7萬名優(yōu)撫對(duì)象購(gòu)買商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，這一做法在全省推廣。妥善解決了大量歷史遺留問題，退役軍人群體保持和諧穩(wěn)定。 10月20日，德州創(chuàng)建全國(guó)雙擁模范城圓滿成功，實(shí)現(xiàn)“三連冠”?！斑@份榮譽(yù)的獲得不是終點(diǎn)，是做好新時(shí)代雙擁工作的起點(diǎn)，激勵(lì)我們不忘初心，認(rèn)真履職，切實(shí)做到讓黨委政府放心，讓退役軍人滿意。 ”他說。
新作為——
深入踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”
高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)服務(wù)體系
學(xué)習(xí)推廣新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”是今年全國(guó)退役軍人事務(wù)系統(tǒng)的一件大事。孟祥勝介紹，早在年初2月份，我市就在全省率先進(jìn)行學(xué)習(xí)推廣，啟動(dòng)了創(chuàng)建新時(shí)代“楓橋式”退役軍人服務(wù)中心（站），充分發(fā)揮服務(wù)站服務(wù)退役軍人前沿陣地和橋梁紐帶作用，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“矛盾化解在源頭，問題處理在基層，關(guān)心關(guān)愛在身邊”的良好效果。截至目前，市縣鄉(xiāng)村“四位一體”、覆蓋全員、精準(zhǔn)到人的退役軍人服務(wù)格局構(gòu)建完成。在安置優(yōu)撫政策落實(shí)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、接待來訪、常態(tài)化聯(lián)系、精準(zhǔn)信息數(shù)據(jù)采集等工作中發(fā)揮了重要作用。但從目前實(shí)踐運(yùn)行和服務(wù)對(duì)象反饋看，服務(wù)體系建設(shè)不同程度還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)：整體標(biāo)準(zhǔn)不高，規(guī)范化建設(shè)尚有短板和死角，有的基層站工作不主動(dòng)，有的窗口服務(wù)情懷溫度不夠，工作存在冷硬、推托等現(xiàn)象，這與“楓橋經(jīng)驗(yàn)”相背離。為此，下一步，對(duì)表提標(biāo)，重點(diǎn)提升建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化以及延伸服務(wù)觸角3個(gè)方面。推動(dòng)服務(wù)體系從“有”到“優(yōu)”轉(zhuǎn)化，示范型中心站達(dá)到60%以上；在服務(wù)窗口全面推行“六個(gè)一”服務(wù)，即一張笑臉相迎、一聲問候相詢、一杯熱水暖心、一把椅子請(qǐng)坐、一站服務(wù)到位、事項(xiàng)一辦到底；積極推廣各縣市區(qū)經(jīng)驗(yàn)，比如，臨邑、德城、樂陵等縣市區(qū)創(chuàng)建油區(qū)、物業(yè)、電力等行業(yè)性退役軍人服務(wù)站，禹城設(shè)立“退役軍人服務(wù)日”，平原探索通過微信群開展“微服務(wù)”，延伸服務(wù)觸角。
新傳承——
狠抓政治引領(lǐng)凝聚退役軍人強(qiáng)大力量
統(tǒng)計(jì)顯示，目前，我市共有退役軍人近20萬人。在全市7904個(gè)行政村中，4341名退役軍人擔(dān)任村黨組織書記或“兩委”成員，成為脫貧攻堅(jiān)的中堅(jiān)力量。新冠肺炎疫情發(fā)生后，全市志愿參加防疫的退役軍人1.5萬多人，軍創(chuàng)企業(yè)50余家，提交“請(qǐng)戰(zhàn)書”326人次，組織退役軍人疫情防控志愿隊(duì)、突擊隊(duì)66支，為抗擊疫情作出了重要貢獻(xiàn)。
“狠抓政治引領(lǐng)，凝聚廣大退役軍人強(qiáng)大力量，十分必要。 ”孟祥勝介紹，我市不斷強(qiáng)化退役軍人思想政治建設(shè)，在全省率先出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)退役軍人黨員教育管理服務(wù)工作的實(shí)施意見》，加強(qiáng)退役軍人黨員服務(wù)管理。同時(shí)，積極開展各類退役軍人適應(yīng)性、技能性培訓(xùn)，退役軍人事務(wù)局長(zhǎng)講授“退役第一課”和專題黨課。推選出樂陵市冀魯邊區(qū)革命紀(jì)念園等一批省市退役軍人思想政治教育基地（示范點(diǎn)）。建好用好榮譽(yù)室、榮譽(yù)墻，積極開展“張富清同志事跡報(bào)告會(huì)”“小小英烈講解員大賽”“紅色徽章展覽”等一系列主題活動(dòng)。
發(fā)揮雙擁工作優(yōu)勢(shì)，大力弘揚(yáng)正能量。開展“最美雙擁人物”“優(yōu)秀退役軍人”“十佳好軍嫂”“十佳兵媽媽”等評(píng)選活動(dòng)。講好紅色故事，傳承紅色基因，打造“南有沂蒙山、北有冀魯邊”的紅色文化品牌。
□本報(bào)記者王秀青本報(bào)通訊員劉志新