——用精湛護理技術捍衛(wèi)“白衣天使”榮光
德州晚報全媒體記者張明凱攝影高家輝
照顧護理病區(qū)病人、注重科研提升護理水平、沖鋒在前投身疫情防控……山東大學齊魯醫(yī)院德州醫(yī)院血管外科主管護師馬雋已經(jīng)從事護理工作15年了。她說話溫柔讓病人感受到溫暖,瘦小的身體卻總能給予病人力量。
2020年7月,隨著山東大學齊魯醫(yī)院德州醫(yī)院成立血管外科,馬雋來到這個全新的科室。為了提高血管外科這支年輕團隊的護理質量,馬雋帶領護理團隊加強業(yè)務培訓,完善護理制度,優(yōu)化服務流程。功夫不負有心人,自血管外科成立,患者滿意度及醫(yī)生滿意度均位于醫(yī)院前列,并多次取得滿分的成績。
“血管外科的住院患者病情重,而且大多是老年人,跟他們交流起來要更有耐心。”馬雋說。一次次不厭其煩勸導,一次次耐心傾聽,讓馬雋贏得了患者及家屬的認可,她和護理團隊多次收到患者的錦旗及表揚信。
作為VTE(靜脈血栓栓塞癥)護理小組組長,馬雋帶領小組進行的護理質量改善項目“提高靜脈血栓栓塞癥護理規(guī)范預防率”獲得德州市護理質量改善項目一等獎。通過護理質量的改善,提高了院內VTE風險評估率及預防措施實施率,降低了患者院內VTE的發(fā)生率。
在抗擊疫情中,馬雋也是身先士卒,主動請纓。今年3月14日,她奔赴一臨時隔離點進行醫(yī)療保障工作。到達隔離點后,馬雋迅速進入工作狀態(tài),為進入隔離區(qū)的人員進行核酸采集。雖然辛苦,但馬雋沒有任何抱怨,用實際行動詮釋著一名護士的奉獻精神。
“我會繼續(xù)努力,不斷深化優(yōu)質護理服務內涵,提升護理專業(yè)化水平,用精湛的護理技術捍衛(wèi)‘白衣天使’的光榮稱號?!瘪R雋說。