出租車司機(jī)魏青昌——文明開車成就“最美”
魏青昌擦拭出租車
□本報(bào)記者石秀秀
擦拭車身、整理座椅、檢查車況……“每天出車前都要做這些事,保證讓乘客乘坐的是一輛干凈、整潔、安全的車。”7月8日一早,德州聯(lián)運(yùn)出租汽車有限公司出租車司機(jī)魏青昌駕車開始工作。
早上8點(diǎn)正值上班高峰期,每名乘客上車后,魏青昌都會(huì)微笑詢問:“您好,請(qǐng)問您去哪里?”開車在路上,他不加塞,不爭(zhēng)道搶行,行車平穩(wěn)。將乘客送至目的地后,魏青昌主動(dòng)向乘客出示發(fā)票,并提醒其帶好隨身物品。乘客下車后,他還會(huì)再次檢查一遍是否有物品遺漏。
一客一查,魏青昌已經(jīng)形成了習(xí)慣。2020年1月的一天晚上,他將一名乘客送至目的地后準(zhǔn)備收車回家。打掃車內(nèi)衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)后座上有一個(gè)雙肩包,里面裝著5000元現(xiàn)金和錢包等物品,他第一時(shí)間向公司匯報(bào)。第二天,他們?cè)谝粡埨U費(fèi)單上找到了失主電話,最終將物品歸還。魏青昌說,正是從這件事開始,每位乘客下車前,他都會(huì)提醒、檢查,不厭其煩。
出租車是城市的“流動(dòng)名片”,出租車駕駛員既體現(xiàn)了出租車行業(yè)的精神風(fēng)貌,也是城市文明形象的代表之一。魏青昌說,按照要求,出租車司機(jī)要恪守行業(yè)規(guī)范,文明行車、禮貌待客、熱情服務(wù);出租車車體無灰塵覆蓋,車內(nèi)無煙味、異味,座套整潔無污漬;排隊(duì)候車、不加塞,遵章駕駛、不逆行、不壓黃線;不得拒載、拼車等。
“現(xiàn)在來德州游玩的人越來越多,他們乘坐的出租車干凈、司機(jī)文明有禮,對(duì)德州的印象也會(huì)加分?!彼嬖V記者,在高鐵德州東站搭載外地乘客,每每有人夸贊德州環(huán)境好、人實(shí)誠(chéng),他都由衷自豪。
今年51歲,從事出租行業(yè)已有17年,魏青昌始終保持“零投訴、零事故”,2020年被評(píng)為山東省最美駕駛員?!爸灰€干這一行,我一定會(huì)按規(guī)范嚴(yán)格要求自己,讓自己的車成為德州流動(dòng)的‘文明風(fēng)景線’。”他說。