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樂陵市鐵營鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長張倩:堅守抗疫一線750天

張倩今年35歲,是樂陵市鐵營鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長,從事基層醫(yī)療工作14年來,她始終用心用情照顧好每位病人,先后榮獲“樂陵市群眾滿意的服務(wù)標(biāo)兵”“樂陵市基層衛(wèi)生技術(shù)標(biāo)兵”“德州市優(yōu)秀護(hù)士”“德州最美健康衛(wèi)士”等榮譽(yù)稱號。

2020年,一場猝不及防的新冠肺炎疫情打破了春節(jié)祥和的氣氛,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場上,醫(yī)務(wù)工作者舍小家、為大家,白衣逆行,張倩便是其中一員。她無懼被病毒感染的風(fēng)險,主動請纓進(jìn)入隔離點工作,并憑借過硬的業(yè)務(wù)能力以及對隔離人員的暖心關(guān)懷,堅守防疫一線750天,傾盡全力實現(xiàn)了隔離點的“零感染、零投訴”。


責(zé)無旁貸沖在防疫一線

檢查日報表,做好病區(qū)交班報告、體溫本及消毒情況……這些都是張倩在醫(yī)學(xué)觀察隔離點的日常工作,2020年2月3日,市第二人民醫(yī)院隔離病房啟用后,張倩便成為密切接觸者觀察隔離區(qū)的一名醫(yī)務(wù)人員,此時她的兒子剛滿6個月,張倩毅然決定給孩子斷奶。“孩子很乖,家里有婆婆幫襯沒問題的?!睆堎徽f,疫情發(fā)生后,她謝絕院領(lǐng)導(dǎo)讓她在家待班的決定,毅然沖鋒到一線,“我是黨員,抗擊疫情是我的責(zé)任?!?/p>

醫(yī)學(xué)觀察隔離點是疫情防控的“前站”,也是阻斷疫情傳播的重要“防線”,因此院感工作顯得極為重要。張倩作為副組長,同時又是經(jīng)驗豐富的院感專家,她責(zé)無旁貸站在疫情防控最前沿,制定隔離點各項工作制度、流程及隔離點應(yīng)急預(yù)案,實行“月培訓(xùn)制度”,即每月對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和應(yīng)急演練。除此之外,她還要每天進(jìn)行醫(yī)療垃圾分類處置、污水監(jiān)測、消毒夜的監(jiān)測使用、各種物資的領(lǐng)用、隔離觀察人員的體溫信息統(tǒng)計、觀察人員檔案資料的整理、安撫隔離觀察人員的情緒等工作,看似瑣碎,但其實真正做起來十分消耗體力,穿著防護(hù)服背著三十幾斤重的消殺裝備,徹底消殺一次需要四五十分鐘,一次消殺下來,渾身都像剛從水里撈出來一樣,更不用說每次要收上百袋的垃圾,一干就是一個多小時,收拾好后手套里的手早已經(jīng)被汗水浸透,泡的發(fā)白,但張倩對此毫無怨言,看著隔離點每日減少的隔離人數(shù),張倩覺得一切都是值得的。

2022年3月,疫情再次嚴(yán)峻起來,張倩被緊急抽調(diào)到民生大型臨時隔離點擔(dān)任副組長,隔離點房間420間,除了負(fù)擔(dān)本縣市的隔離防控任務(wù),還承擔(dān)了平原縣的150名密接、次密接人員的隔離任務(wù),風(fēng)險大、任務(wù)重,但是張倩沒有退卻,帶領(lǐng)臨時團(tuán)隊?wèi){借著過硬的業(yè)務(wù)能力,合理安排部署,在沒有電梯,所有物品都需手提肩扛爬樓的情況下,本著“隔離不隔愛”的目的,為隔離人員送去他們所需的每一件物品,隨著平原縣最后一名密接的解除,張倩帶領(lǐng)的團(tuán)隊再一次取得了隔離點“零感染、零投訴”的階段性戰(zhàn)果。


用心服務(wù)溫暖隔離人員

張倩回憶,疫情最嚴(yán)峻時,隔離區(qū)有40名密接人員,他們的心理壓力都非常大,而自己除了協(xié)調(diào)護(hù)理值班人員、關(guān)注體溫變化、有無臨床癥狀外,還要安撫被隔離者的情緒?!拔視跍y量體溫和核酸檢測的工作中,像朋友一樣與他們親切交流,溝通。”張倩說,在當(dāng)時的隔離環(huán)境中,一個眼神,一個微笑,都能讓被隔離人員感到放松。

一天下午,一個病例的密切接觸者測得體溫37℃,并且情緒一度到了崩潰的邊緣,拒絕配合再次檢測。張倩得知密切接觸者的親屬重癥住院,一家人都在隔離觀察,便立即通過電話耐心疏導(dǎo),幫助她調(diào)節(jié)情緒。半個小時后,密切接觸者的情緒得到緩解,再復(fù)測體溫時已回到正常數(shù)值范圍內(nèi)。“面對疫情,患者難免出現(xiàn)情緒波動,這時我們就應(yīng)該從他們的角度,進(jìn)行心理疏導(dǎo)?!睆堎徽f,這樣的事情太多了,隔離人員心理壓力大,又只能呆在房間不能外出,難免需要心理撫慰和情感關(guān)愛,而張倩像朋友、家人一樣照顧著隔離人員,也讓他們倍感安心,并親切地將其稱為“暖心姐姐”。

除隔離人員外,張倩還會時刻關(guān)注隔離點內(nèi)的醫(yī)務(wù)人員,每次穿脫防護(hù)服或進(jìn)入隔離區(qū)時,張倩都要親自叮囑一遍才放心,同事們常說,張倩每天對他們說的最多的一句話就是“千萬要做好防護(hù),保護(hù)好自己”。她在隔離病房時,工作常常到了凌晨。


把對家庭的虧欠化為工作動力

2020年新冠肺炎疫情發(fā)生時,女兒5歲,兒子剛滿6個月,張倩便將兩個孩子交給老人,自己毅然沖鋒到一線,在隔離病房的26天里,她也只給家人打過幾次電話,每次都是簡短地詢問幾句,叮囑家人做好防護(hù),寬慰他們不用擔(dān)心自己?!拔业穆氊?zé)和使命告訴我,必須堅守疫情防控一線,沒有大家,何談小家?!睆堎徽f。

自疫情發(fā)生至今的兩年多來,由于工作的特殊原因,張倩陪伴兩個孩子的天數(shù)寥寥可數(shù),女兒每次見到她都會問“媽媽你今天可以接我放學(xué)嗎?”“周末可以帶我出去玩嗎?”看著孩子滿懷期待的眼神,她多么想一口答應(yīng)下來,但每次都只能說“媽媽也沒辦法確定”,每每看到孩子失望的表情,自己心里也總不是個滋味。張倩說,自己的工作時間并不固定,有時忙到深夜回家時,孩子已經(jīng)睡了;有時早上出門時,孩子還未醒;半夜三更接到電話后便要第一時間返回崗位更是家常便飯,以至于孩子們大多數(shù)時間只能通過微信視頻看見媽媽。

“兒子現(xiàn)在兩歲半了,每次見到我都要我抱著,家人怎么哄都不撒手?!睆堎桓嬖V記者,兒子每次一看到她拿起手機(jī),便會哇哇大哭,“每次掛斷電話就代表我要再次離家,久而久之,孩子對手機(jī)的聲音特別敏感,在孩子的心里,‘手機(jī)’會搶走媽媽。”說到孩子,張倩的聲音有些哽咽,覺得自己虧欠了家人太多太多,但是作為醫(yī)務(wù)人員,防疫抗疫是自己義不容辭的責(zé)任,只有把一切都安排妥當(dāng),自己才會安心。

“困難和辛苦都只是暫時的,既然穿上這身白大褂,站在這個崗位上,我就得擔(dān)起肩上的責(zé)任?!睆堎惶寡约胰说睦斫夂椭С直闶亲约鹤顖詫嵉暮蠖?,正是因為有了他們的包容,自己才能全力以赴投入防疫工作?!坝写蠹?,才有小家,今后我將繼續(xù)做好各項服務(wù)工作,和團(tuán)隊同事一起,站好防疫的每一班崗!”    德州晚報全媒體記者 于海琳 通訊員 王法成

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