每天早晨6點半,當(dāng)這個城市的大多數(shù)人還在睡夢中的時候,趙慶保已經(jīng)起床了,洗漱過后,簡單吃點早飯,他便開著送貨車從城南駛向公司總部,在那里他要快速完成接收中轉(zhuǎn)部發(fā)來的貨物、對貨物進(jìn)行掃描、整理貨物這三項流程,然后馬不停蹄地前往他的收發(fā)快件片區(qū),這個城市的最北頭——長莊以北直至與河北邊界,開始一天的快件收送工作。
◎每天只吃兩頓飯
早晨8點,記者與趙慶保碰頭,這時他已經(jīng)在總部整理好貨物,即將開始一天的工作。已到深秋,天氣轉(zhuǎn)涼,他卻只穿了一件單薄的工裝,“快件數(shù)量太多,忙起來穿著工裝都嫌熱?!壁w慶保告訴記者,他每天上午要派送80份左右的快件,下午要收約100份快件,“上午送單位,中午送居民區(qū),下午根據(jù)來電收件,一直忙到晚上8點多,才能回家,一天忙下來,只能吃早飯和晚飯。吃午飯就太耽誤時間了?!?BR>趙慶保已經(jīng)在這片區(qū)域收發(fā)快件將近3年了,他熟悉這片區(qū)域的每條街道,大到一家企業(yè),小到一家門市,只要告訴他名稱,他都能說出具體方位。即便是這樣,記者發(fā)現(xiàn)他的車速并不快,“雖然路熟,但是車也提不起速度,一是很多客戶的位置離得太近,沒幾步就要停車;二是要保證這一車貨的安全?!卑踩辽?,趙慶保不會用速度換時間,不會在路上搶一秒。但是他所負(fù)責(zé)的區(qū)域以企業(yè)為主,客戶的快件大多是發(fā)票或者匯票,更需要及時送到,“我一般都是先按照企業(yè)的位置排列出最省時的送貨順序,從路程上節(jié)約時間。”
◎客戶是兄弟
派件的過程中,趙慶保不斷接到收件的電話,但是卻沒有打過一個讓客戶取件的電話,“我和這一片的客戶太熟悉了,見面都互稱兄弟,我?guī)缀趺刻旖o他們送貨,他們對于我?guī)c能把貨送到心里有數(shù)?!边呎f趙慶保邊把車拐進(jìn)一家企業(yè)的廠區(qū),他沖安保人員揮了揮手說,“王哥,早啊?!眰z人看起來已經(jīng)相當(dāng)熟悉,下車后他便直奔一個辦公室取件,不到半分鐘,他手里拿著快件和辦公室的人員說笑著走了出來。趙慶保告訴記者:“這些企業(yè)是從事什么行業(yè)的,每個科室負(fù)責(zé)什么,甚至連所發(fā)送快件的材質(zhì)我都知道?!彼D了頓打趣道,“你看我像不像情報員?”
“只要真誠對待客戶,客戶就能成為朋友。”這一直是趙慶保的工作信條,“我和這些客戶就像朋友,他們有的可能是企業(yè)里的部門經(jīng)理,有的可能是某單位的重要職員,但是他們都沒有架子,待我特別好?!壁w慶保說他特別感謝他的老客戶,“我的老客戶都知道我給企業(yè)送的快件較多,不能耽誤時間,他們都盡量快速簽單,以免誤了我的時間,有時候讓我很不好意思。”
◎他和這個城市的變化
今年趙慶保33歲了,已經(jīng)娶妻生子。這么多年他也換過很多份工作,但是快遞員是他做的時間最長的,“做快遞員讓我感到踏實,每天很充實,雖然一睜眼有很多活兒,一直忙活到天黑?!边@份工作讓他變得更加沉穩(wěn)與踏實。
除了自身的變化,他所從事的快遞業(yè)也有變化與發(fā)展,去年德州市區(qū)平均每天收發(fā)快件2000份左右,而今年每天大概5000份。趙慶保有一個專門記錄發(fā)件人電話和姓名的本子,在一個小小的本子上足以看出快遞業(yè)的發(fā)展,“原來這個本子一個月更換一本,現(xiàn)在幾乎半月就要換一本。”收發(fā)快件的數(shù)量多了,這也就意味著趙慶保更忙碌了,“這樣好啊,快件多活兒就多,活兒多賺得就多?!?BR>同樣一起變化的,還有他負(fù)責(zé)的這片區(qū)域,“我剛負(fù)責(zé)這片時,這里很多地方都是荒地,如今,這里建了很多企業(yè),平房都拆了,建成了樓房。”趙慶保感慨,“修路建房,這里一天一個樣?!?BR>趙慶保盼望這里越來越繁華,“人多了收發(fā)快件的活兒就多了,這樣干著更帶勁兒?!薄 跤浾摺≮w亞楠 劉振興 攝影報道