職場(chǎng)人物：夏莉國家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
有人說，得體的形象不一定是成功的保證，但不得體的形象注定要失敗。的確，在如今這個(gè)現(xiàn)代化的高素質(zhì)社會(huì)，禮儀成為了每個(gè)成功人士必不可少的一門必修課，同時(shí)，大學(xué)課堂也把禮儀課設(shè)置成為了一門專業(yè)選修課，在這樣的大背景下，禮儀培訓(xùn)師這個(gè)職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，成為了新時(shí)代女性較青睞的職業(yè)，更成為了高端、文明和品位的象征。
從事了16年禮儀培訓(xùn)的夏莉是德州職業(yè)技術(shù)學(xué)校的一名禮儀老師，她師從著名的禮儀與公共關(guān)系專家金正昆，十幾年來，她通過專業(yè)的培訓(xùn)和自學(xué)形成了一套特有的禮儀教學(xué)體系，并參加過全運(yùn)會(huì)、太博會(huì)等多項(xiàng)大型活動(dòng)的禮儀培訓(xùn)，說起一路走來的培訓(xùn)之路，夏莉說，“這是一個(gè)享受的過程。”
◎自信是禮儀的生命和靈魂
學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)很簡(jiǎn)單，但如何出色地展現(xiàn)禮儀的魅力卻是一門學(xué)問，夏莉說，禮儀是有生命和靈魂的。
第十一屆全運(yùn)會(huì)時(shí)，夏莉以禮儀培訓(xùn)師的身份成為德州志愿者選拔的評(píng)委，選拔當(dāng)天，她在賽場(chǎng)里發(fā)現(xiàn)了一個(gè)在禮儀知識(shí)方面十分出色的女孩子，但唯一遺憾的是，這個(gè)女孩的膚色偏黑，而這一點(diǎn)也恰巧造成了女孩在選拔過程中的不自信，所以她的禮儀展示并不鮮活，最終，女孩落選了。
選拔結(jié)束后，夏莉在后臺(tái)看到了這個(gè)還在沮喪中的女孩，她走過去對(duì)女孩說，“小姑娘，你在禮儀知識(shí)方面非常出色，但似乎只有骨頭沒有肉，因?yàn)槟悴粔蜃孕?，沒有自信的禮儀展示如同沒有靈魂。禮儀是有生命的，而不是干巴巴的知識(shí)再現(xiàn)?！碑?dāng)時(shí)，小姑娘似懂非懂地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
和小女孩交談過后，夏莉找到了另外幾個(gè)評(píng)委，提出為淘汰選手舉行一次復(fù)活賽的建議，因?yàn)樗幌敕艞壝恳粋€(gè)人才。復(fù)活賽里那個(gè)膚色偏黑的女孩好像變了一個(gè)人，評(píng)委們都說：“這個(gè)女孩連眼睛都變亮了。”不負(fù)眾望，皮膚黝黑的姑娘在復(fù)活賽里脫穎而出?？吹叫」媚锔吲d得跳起來時(shí)，夏莉也滿意地笑了。如今這個(gè)女孩在禮儀方面做得很出色，她曾發(fā)短信給夏莉，“老師，你的一句話足以改變我的一生?！?BR>
◎一條絲巾足以讓你大變身
除了為各種大賽做評(píng)委，夏莉最重要的角色還是學(xué)校里的一名禮儀任課老師，她所開設(shè)的禮儀公選課吸引了大批的學(xué)生，每堂課都處于“超載”狀態(tài)。學(xué)生們都說他們喜歡夏老師在課堂上的激情和她的人格魅力。而這份人格魅力不僅體現(xiàn)在課堂上，更體現(xiàn)在生活的細(xì)節(jié)中。
這個(gè)冬天，學(xué)校里很多女老師都買了條絲巾，系在脖子上，顯得時(shí)尚亮麗。這個(gè)現(xiàn)象來自于夏莉的一個(gè)舉動(dòng)。“有一次我和幾個(gè)老師交談，提起了關(guān)于服飾搭配方面的問題。我舉了個(gè)例子，冬天時(shí)，女士一般穿的衣服層數(shù)比較多，穿著外套會(huì)露出毛衣的領(lǐng)子，而毛衣又會(huì)露出秋衣的領(lǐng)子，層次就顯得較多。所以我當(dāng)時(shí)建議不妨佩戴一款絲巾，不僅能遮住露出的領(lǐng)子，還顯得時(shí)尚大方。”但夏莉沒有想到，她的幾句話引起了不小的反響，這個(gè)建議在老師們之間傳播開了，很多老師都買了絲巾，學(xué)校里也掀起了一股“絲巾潮”。
◎不計(jì)報(bào)酬，用零散時(shí)間傳播禮儀
當(dāng)老師，做評(píng)委，兼任禮儀培訓(xùn)講師，夏莉的生活在高速旋轉(zhuǎn)，但她依然用零散時(shí)間不計(jì)報(bào)酬地傳播著禮儀知識(shí)?！氨M我最大所能，讓禮儀在這個(gè)城市走得更遠(yuǎn)?！毕睦蛉缡钦f。
每逢節(jié)假日，在學(xué)校的支持下，夏莉總會(huì)自己開車，主動(dòng)去各個(gè)縣市的企業(yè)講課，但很多企業(yè)的老總態(tài)度冷淡，縱使免費(fèi)的講授，他們也總以沒有時(shí)間為理由推辭。而每當(dāng)這時(shí)，夏莉總是不放棄地說服著。因?yàn)樗释尭嗳私邮芏Y儀教育。
每次，在夏利的苦苦說服下，企業(yè)勉強(qiáng)答應(yīng)讓她講一堂課程，但給的時(shí)間非常有限，而每次講完課后，職工都覺得意猶未盡，老總的態(tài)度也發(fā)生了很大的改變，他們意識(shí)到了禮儀在工作中的重要性，所以都主動(dòng)要求夏莉繼續(xù)講幾堂課?！懊慨?dāng)這個(gè)時(shí)候，我就很欣慰，因?yàn)槎Y儀培訓(xùn)逐漸在被人們接受，也讓我相信，禮儀培訓(xùn)師的舞臺(tái)永遠(yuǎn)都在。”夏莉說。
□記者 趙亞楠 攝影 劉振興