3月25日不到7點(diǎn)，有人敲響了夏津縣城關(guān)鎮(zhèn)八里莊村民李秀蘭家的大門(mén)，她開(kāi)門(mén)一看，原來(lái)是城關(guān)派出所的孔愛(ài)玲警官?！按髬?zhuān)医o您把身份證送來(lái)了?！蔽⒑某匡L(fēng)吹得孔愛(ài)玲雙頰微紅。李秀蘭一把拉住她的手，感激地說(shuō)：“閨女，為了我這張身份證，讓你前前后后跑了好幾趟，真是麻煩你了。 ”孔愛(ài)玲卻笑著說(shuō)：“不麻煩，這是我應(yīng)該做的。 ”
　孔愛(ài)玲是夏津縣公安局城關(guān)派出所戶(hù)籍科的一名民警，只要群眾需要，她隨叫隨到。她先后多次被評(píng)為“全市優(yōu)秀戶(hù)籍民警”“全市十佳戶(hù)籍民警”。
　城關(guān)鎮(zhèn)位于縣、街道辦兩級(jí)黨委政府駐地，轄8個(gè)社區(qū)、48個(gè)村莊，有7.9萬(wàn)常住人口。工作量大，任務(wù)重，但孔愛(ài)玲堅(jiān)持為弱勢(shì)群體上門(mén)服務(wù)，7年中用壞電動(dòng)車(chē)電瓶10個(gè)，沒(méi)人知道她究竟走了多少路，連她自己也記不清了?？讗?ài)玲說(shuō)：“做戶(hù)籍工作，就是為老百姓服務(wù)，我多走一步，群眾就少走一步。 ”
　去年11月，大家紛紛繳納新農(nóng)合參保費(fèi)，孤寡老人滕桂榮卻發(fā)起愁來(lái)。她因?yàn)闆](méi)有戶(hù)口不能參加新農(nóng)合。孔愛(ài)玲得知該情況后，立即來(lái)到老人家中，幫她寫(xiě)材料、拍照、辦手續(xù)。老人終于趕在繳費(fèi)結(jié)束前拿到了二代身份證。此后，孔愛(ài)玲經(jīng)常去探望老人，并帶去面粉等。滕桂榮逢人就說(shuō)，自己有個(gè)“警察閨女”，現(xiàn)在很滿(mǎn)足。
　去年冬天的一天，孔愛(ài)玲接到市民宋義打來(lái)的求助電話(huà)，說(shuō)自己的父親在外地發(fā)生交通事故，急需父親的戶(hù)口本辦理相關(guān)手續(xù)。孔愛(ài)玲飯都沒(méi)吃就趕到單位，麻利地復(fù)印了戶(hù)口本，并自己掏錢(qián)發(fā)了特快專(zhuān)遞。事后，宋義登門(mén)道謝，并拿出快遞費(fèi)，但是孔愛(ài)玲說(shuō)什么都不要。
　“小孔做過(guò)的好事數(shù)不勝數(shù)。 ”孔愛(ài)玲的同事黃警官說(shuō)，“一碰到家庭困難的，她就幫忙出錢(qián)。 ”有人說(shuō)她傻，但孔愛(ài)玲卻說(shuō)：“看到群眾滿(mǎn)意的笑臉，覺(jué)得所有的付出都是值得的。 ”
　□本報(bào)記者 唐志梅 本報(bào)通訊員 王秀禮 石傳斌