“最大的愛好就是幫助別人”

    在市中供電部，由郝增明帶領(lǐng)的 “好師傅服務(wù)隊(duì)”一直在行動(dòng)著。

    德州供電公司市中供電部2011年成立了 “好師傅服務(wù)隊(duì)”，積極為客戶解決用電及其他方面的問題，而帶隊(duì)班長(zhǎng)郝增明是其中的典型代表。

    家住馬家海子的武大爺，高位截癱，長(zhǎng)年臥病在床，女兒常年在外地工作，馬大爺一直與老伴相依為命。由于線路老舊，李大爺家中經(jīng)常停電，按規(guī)定這并不屬于供電公司的業(yè)務(wù)范圍，但郝增明得知此事后，自掏腰包買了材料，利用休班的時(shí)間帶著幾個(gè)同事將老人家中的老舊線路全部更換了一遍，而且把屋里屋外打掃干凈，兩位老人感激地說： “供電公司的郝師傅跟自己的孩子一樣親啊！”

    福盛街的一個(gè)小胡同里，住著一個(gè)叫陳俊雷的小伙子，他跟郝師傅可是 “生死之交”。 2010年的一天，完成工作任務(wù)后的郝增明正在回公司的路上，經(jīng)過一座大橋時(shí)，看到橋頭有個(gè)小伙子席地而坐，小伙子目光渙散、神情憂郁，郝增明心里升起不祥的預(yù)感，于是便停車搭訕。一番交談后，郝增明得知，這個(gè)小伙子叫陳俊雷，家住德州某縣城，幾年前的一場(chǎng)車禍讓他失去了雙腿，為不給家里增加負(fù)擔(dān)，他只身來(lái)到德城區(qū)找工作。幾個(gè)月下來(lái)，他因?yàn)樯眢w殘疾遲遲沒找到工作，這時(shí)小伙子已是身無(wú)分文，所租房屋又馬上到期，萬(wàn)念俱灰之下，想一死了之。聽到這里，郝增明二話不說，先替陳俊雷交了半年房租，又通過朋友幫他找了份賣報(bào)紙的工作，把他從絕望的邊緣拉了回來(lái)。后來(lái)，陳俊雷用自己賺的錢資助了一名失學(xué)兒童，得知此事后郝增明對(duì)陳俊雷滿口贊揚(yáng)之詞，對(duì)此，陳俊雷說： “郝哥讓我感受到了好心人帶來(lái)的溫暖，我要把這種愛心傳遞下去！”

    日復(fù)一日，年復(fù)一年， “好師傅服務(wù)隊(duì)”的所有成員在完成本職工作的同時(shí)把助人為樂的精神延伸至工作之外。在郝增明的帶領(lǐng)下，服務(wù)隊(duì)成員不定期地拜訪老、弱、病、殘，為他們收拾屋子、打掃衛(wèi)生。 “雖然這不屬于他們分內(nèi)的事，但小伙子們都會(huì)毫不猶豫地去做，在他們看來(lái)，這些事都是應(yīng)該做的?！焙略雒髡f。

    目前，郝增明正在整理愛心服務(wù)弱勢(shì)群體的檔案，并制作表格用以記錄詳細(xì)信息。截至目前，他已經(jīng)整理了9戶家庭的聯(lián)系信息。郝增明認(rèn)為建檔案有兩個(gè)好處：一方面可以為困難家庭解決用電疑難問題，另一方面可以幫他們應(yīng)對(duì)生活中的其他困難，從而把 “好師傅服務(wù)隊(duì)”樂于助人的精神發(fā)揚(yáng)光大。 “工作之余，我最大的愛好就是幫助別人?！焙略雒餍χf。

當(dāng)學(xué)雷鋒已成為一種習(xí)慣

    談起為何參加 “創(chuàng)建雷鋒志愿者服務(wù)站”活動(dòng)，市中供電部主任于光霞感慨萬(wàn)千。

    “雷鋒精神的內(nèi)涵是為人民服務(wù)，這和我們工作理念相輔相成。今年公司開展了供電服務(wù) ‘六進(jìn)一學(xué)’活動(dòng)，供電公司工作人員將走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、校園、醫(yī)院、農(nóng)村、高鐵，掀起學(xué)雷鋒的高潮，更好地服務(wù)市民?！庇诠庀几嬖V記者。

    在于光霞看來(lái)，抄表員為別人墊付電費(fèi)、檢修班成員幫助孤寡老人，營(yíng)業(yè)廳工作人員為辦業(yè)務(wù)的客戶找尋丟失物品，這已經(jīng)成為一種習(xí)慣，這些工作人員都不曾感覺到做這些事是刻意學(xué)雷鋒。

    郝增明描述說，隊(duì)員們給客戶檢修電路，修好并得到確認(rèn)后，馬上就離開了客戶的家。后來(lái)客戶打電話反映，他們連說聲 “謝謝”的機(jī)會(huì)都沒有，報(bào)修班的小伙子們就全 “溜”了。這種情況對(duì)檢修班來(lái)說很平常，因?yàn)檫€有很多未知的任務(wù)在等著他們，容不得耽誤半刻時(shí)間。

    營(yíng)銷班的王濤除了每天寫 《王濤日記》外，每當(dāng)看到來(lái)營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的老人行動(dòng)不便時(shí)，他都會(huì)主動(dòng)開自己的車送老人回家，在油價(jià)已經(jīng) ‘破八’的情況下，這種精神實(shí)在難得。

    “隨著時(shí)代的變化，雷鋒精神的外延也會(huì)相應(yīng)擴(kuò)展。當(dāng)做好事成為一種習(xí)慣時(shí)，學(xué)雷鋒就自然常態(tài)化了。 ”于光霞說。

    □本報(bào)記者 曹戈 張曉航 本報(bào)通訊員 邵欣