□記者楊碩
??? 流落街頭、居無(wú)定所，“溫暖”這個(gè)詞似乎與流浪人員沒(méi)有多大關(guān)系。而在禹城市，每一個(gè)街頭流浪者卻從一位名叫馮艷華的民政工作者身上感受到了“溫暖”。47歲的馮艷華是禹城市救助管理站一名普通科員，在這個(gè)崗位上已工作了17年，一直被人們親切地稱為“馮媽媽”。
??? 在馮艷華家的床頭上立著一張合影，照片上的她摟著一名十六七歲的女孩兒，這個(gè)女孩兒并不是馮艷華的女兒，而是她2011年救助的一名內(nèi)蒙古聾啞女孩兒……
??? 2011年7月的一天清晨，禹城市110巡警在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)了一名精神恍惚的聾啞女孩兒，隨即將她送到了市救助管理站。馮艷華試著與女孩兒交流，但女孩兒眼中充滿敵意，不管馮艷華怎么問(wèn)，她始終不“領(lǐng)情”。下午到了下班時(shí)間，馮艷華把她帶回家，不但給她做飯、買睡衣，還幫她洗澡，讓她和自己一起睡覺(jué)。幾天后，女孩兒的心逐漸被融化，對(duì)馮艷華也逐漸信任，主動(dòng)在紙上寫道:“張雪迪，17歲?！薄皟?nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾盟陳旗區(qū)哈達(dá)圖牧場(chǎng)……”
??? 之后，張雪迪在紙上寫下自己來(lái)禹城的經(jīng)過(guò)。原來(lái)，她是來(lái)山東見(jiàn)一位網(wǎng)友的，網(wǎng)友說(shuō)暑假帶她到青島看海，熟料到了禹城，網(wǎng)友把她丟在農(nóng)村一戶人家里，自己走了。當(dāng)雪迪意識(shí)到被騙后，趁人不注意逃了出來(lái)。“謝謝你們救助了我女兒，不然她一個(gè)聾啞孩子，在離家1000多公里的地方真不知該怎么生存?！?011年8月3日上午，張雪迪的母親來(lái)到禹城市民政局救助站激動(dòng)地說(shuō)。離開(kāi)德州時(shí)，在車站雪迪與馮艷華留下那張合影。“流浪乞討人員這個(gè)群體很特殊，他們的生活更需要我們?nèi)リP(guān)心和幫助。”馮艷華對(duì)流浪乞討人員充滿真情實(shí)意。工作17年來(lái)，她不知救助過(guò)多少流浪乞討人員，幫多少流浪乞討人與家人團(tuán)聚。
??? 她曾經(jīng)把患有老年癡呆癥的王殿富老人從流落地接回，目睹了其親人以跪謝恩的動(dòng)人場(chǎng)面；她曾經(jīng)把神志不清流落街頭的婦女陳偉送回曲阜老家，見(jiàn)證了一家人抱頭痛哭的感人時(shí)刻；她與同事曾經(jīng)為昏迷不醒的河北男子在醫(yī)院堅(jiān)守了兩天兩夜……
??? 記者采訪時(shí)注意到，禹城市救助管理站目前沒(méi)有一位流浪乞討人員駐留。馮艷華說(shuō)，讓流浪乞討人回到親人身邊，是她的心愿，也是她始終不渝的追求。