??? “老板，給挑兩個(gè)西瓜。 ”10月9日下午，寧津縣公安局柴胡店鎮(zhèn)派出所社區(qū)民警閆謖處理完工作后，來到單位附近的超市。這天他要去柴胡店鎮(zhèn)潘莊村村民王延嶺家走訪，他買了水果，還給王延嶺的兒子女兒買了新書包。
??? 王延嶺今年60歲，身體有殘疾干不了重活，妻子患有間歇性精神疾病，一雙兒女都在上小學(xué)，家中一年的收入不到2000元。了解情況后，閆謖主動(dòng)上門幫助他們，并將他們列為自己的定期走訪對(duì)象。王延嶺的女兒王月和兒子王振正讀小學(xué)，但姐弟倆因沒有戶口，一直無法辦理學(xué)籍。閆謖便利用周末去潘莊村調(diào)查走訪，收集兩人的信息。經(jīng)過近兩個(gè)月的努力，弟弟王振的戶口終于辦了下來，姐姐王月的戶口也正在辦理中。
??? 雖然從警僅僅兩年，但閆謖對(duì)轄區(qū)的困難群眾可都“門清”。像王延嶺這樣的困難家庭，柴胡店鎮(zhèn)還有許多，他總是盡自己所能去幫助他們。
??? 和閆謖接觸之初，幾乎每個(gè)人對(duì)這個(gè)小伙子的印象都是 “大忙人一個(gè)”，每隔十多分鐘就會(huì)聽到閆謖的手機(jī)響起，打電話的大多都是咨詢戶籍業(yè)務(wù)的群眾。原來，為方便群眾，每當(dāng)有群眾來辦理戶籍業(yè)務(wù)，閆謖都會(huì)向群眾發(fā)放寫有自己姓名和手機(jī)號(hào)的警民聯(lián)系卡，并囑咐群眾有問題隨時(shí)打電話。最初，不少群眾以為這只是一句敷衍的話，然而，和閆謖打過幾次交道后，大家發(fā)現(xiàn)這個(gè)小伙子言出必行。只要打電話給閆謖，他都會(huì)耐心幫助解決問題。
??? 周六周日兩天休息日是閆謖的走訪日，他去轄區(qū)走訪時(shí)經(jīng)常會(huì)帶著一大塊白布和相機(jī)，順路給不方便出門的老人、殘疾人等困難群眾上門采集身份證照片。兩年來的走訪，讓閆謖成為轄區(qū)群眾有口皆碑的“貼心人”。 “上門服務(wù)、方便群眾”是他的標(biāo)簽，轄區(qū)132個(gè)村莊都有他的足跡。
??? 社區(qū)工作中，事無巨細(xì)，鄰里很多小矛盾、小糾紛調(diào)解不及時(shí)往往會(huì)引發(fā)嚴(yán)重后果。
??? 今年5月，家住尤集社區(qū)的張老漢和鄰居因?yàn)楝嵤掳l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，隨后爭(zhēng)執(zhí)升級(jí)雙方大打出手，聞?dòng)嵹s到的閆謖調(diào)解得口干舌燥，張老漢卻絲毫不為所動(dòng)。閆謖從鄰居們口中得知，張老漢平時(shí)最疼愛孫子小恩，于是他找到小恩“套近乎”，已經(jīng)讀高中的小恩知道自家不占理，又被閆謖苦口婆心的勸解感動(dòng)，于是同意和閆謖一起勸解爺爺。終于，在閆謖和小恩的調(diào)解下，張老漢和鄰居握手言和。
??? “守護(hù)群眾的權(quán)益是我的職責(zé)，當(dāng)一天社區(qū)民警，就要維持好社區(qū)的治安狀況。 ”這話并不是“空談”，閆謖這樣說，也的確做到了。近一年來，尤集社區(qū)無刑事案件發(fā)生，治安案件僅1起，是全縣發(fā)案率最少的社區(qū)，社區(qū)矛盾糾紛的調(diào)解成功率更是高達(dá)100%?！坝惺抡议Z謖”成了社區(qū)群眾家喻戶曉的一句話。
??? □本報(bào)記者 高玉梁 本報(bào)通訊員 崔秋芬 趙琳