潘玉梅（右一）與社區(qū)志愿者走訪慰問社區(qū)內(nèi)老人。

潘玉梅（右一）帶領(lǐng)社區(qū)志愿者看望殘疾人吳保立并當(dāng)場捐款2000余元。

    從事社區(qū)工作30余年的潘玉梅，對養(yǎng)老敬老事業(yè)情有獨鐘：先后有60多位孤寡、困難老人長期得到她的幫助，有8位老人由她帶領(lǐng)社區(qū)干部養(yǎng)老送終。同時，她組織的社區(qū)志愿者服務(wù)隊近1700人，活躍在社區(qū)建設(shè)和養(yǎng)老敬老事業(yè)上，整個社區(qū)就像一個和諧幸福的大家庭。
    她喜歡到社區(qū)居民中間去，到老人們中間去。誰家有困難，誰家老人需要幫助，她了解得一清二楚
    潘玉梅從事社區(qū)工作以來，總是喜歡到社區(qū)居民中間去，到老人們中間去。誰家有困難，誰家老人需要幫助，她了解得一清二楚。這些年來，先后有60多位孤寡、困難、高齡、病殘老人得到她的長期幫助，有8位老人是由她帶領(lǐng)社區(qū)干部養(yǎng)老送終的。苗家胡同84歲的孤寡老人謝淑桂，生病后無人護(hù)理，屋子里氣味難聞，她發(fā)現(xiàn)后，進(jìn)了門二話不說就為老人洗衣做飯打掃衛(wèi)生。從此，她承擔(dān)起了每天照顧謝淑桂老人飲食起居的責(zé)任。在社區(qū)專門為謝淑桂等26位老人舉辦的重陽節(jié)聚會上，謝淑桂激動地說：“多虧潘書記像親閨女一樣地照顧我，要不我這條老命早沒了。 ”
    潘玉梅常說的話是，“群眾有需要，我們就有服務(wù)。”在她的帶動和組織下，社區(qū)志愿者不定期陪老人聊天，為老人們舉辦健康知識講座，引導(dǎo)老人們科學(xué)飲食、合理運動，還為老人們發(fā)放聯(lián)系卡，遇到困難打個電話志愿者就能及時趕到。
    以黨員帶群眾，組織社區(qū)居民開展“居家養(yǎng)老結(jié)對幫扶”“鄰居節(jié)”以及 “好媳婦”“好婆婆”評選等活動，弘揚社區(qū)正能量
    潘玉梅注重充分發(fā)揮黨員的帶頭作用，使社區(qū)內(nèi)有技能、有特長的黨員紛紛走出小家，融入到社區(qū)大家庭之中。社區(qū)經(jīng)常開展 “黨員一幫三”、“黨員設(shè)崗定責(zé)”和“霞光行動”、“黨支部聯(lián)建”等活動，使黨員的榜樣帶頭作用深入人心，積極參加社區(qū)建設(shè)逐漸成為大家的一種自覺行動。同時，她還組織開展了“爭創(chuàng)文明樓院、文明家庭”、“居家養(yǎng)老結(jié)對幫扶”、“鄰居節(jié)”等活動，以及“好媳婦”、“好婆婆”、“社區(qū)好人”、“最美家庭”等各種評選活動，弘揚社區(qū)正能量。
    組織建立愛心幫扶、文藝宣傳、法律維權(quán)、低碳環(huán)保、治安巡邏5支社區(qū)志愿者隊伍
    2006年，她組織成立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊，定期開展“幫困濟(jì)貧、愛心助老、朝陽助學(xué)”等活動。 2007年，該社區(qū)率先建起了社區(qū)聊天室，組織志愿者為孤寡老人提供不定時聊天服務(wù)。志愿者從最初的156人發(fā)展到現(xiàn)在1689人，并形成了 “愛心幫扶”、“文藝宣傳”、“法律維權(quán)”、“低碳環(huán)?！薄ⅰ爸伟惭策墶?支志愿者隊伍。志愿者與26位空巢老人結(jié)對幫扶，開展送時服務(wù)。為居民解決實際困難50多件，幫助下崗職工再就業(yè)38人，尤其是針對弱勢群體“定時間、定對象、定效果”的志愿服務(wù)，得到社區(qū)居民的廣泛好評。鄰居節(jié)期間，該社區(qū)又實行了“志愿者服務(wù)時間儲蓄銀行”制度，即志愿者將來可支取相應(yīng)服務(wù)，更激發(fā)了社區(qū)居民參與志愿行動的積極性。 2007年，豐華社區(qū)被評為市級老齡工作先進(jìn)單位； 2010年又被評為全市精神文明建設(shè)示范社區(qū)；2013年被評為省級和諧社區(qū)。
    □本報記者 李玉友 本報通訊員 孫陽洋