消費是經(jīng)濟穩(wěn)增長的主引擎，是暢通國內(nèi)大循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年春節(jié)期間，山東圍繞消費品以舊換新、節(jié)日節(jié)慶、餐飲美食、商旅文體融合等主題，打造豐富多元的節(jié)日消費場景，組織開展了一系列年味濃厚的特色活動，政策與資金的雙重支持，為市場注入了強大信心，消費市場呈現(xiàn)出一片繁榮景象。
促消費迎政策加碼，頂層設(shè)計的“硬核”支撐
今年，山東省委、省政府深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，高度重視提振消費工作。省委十二屆八次全體會議暨省委經(jīng)濟工作會議提出，2025年重點在十個方面聚焦用力，“在提振消費、提高投資效益上聚焦用力”放在第一位。內(nèi)需市場是經(jīng)濟發(fā)展的“富礦”，服務(wù)消費就是這個“富礦”上的“明珠”。所謂服務(wù)消費是指人們用于支付社會提供的各種文化和生活方面的非商品性服務(wù)，既包括餐飲住宿、家政、養(yǎng)老托育等基礎(chǔ)型消費，又涵蓋旅游、體育、文化娛樂、居住服務(wù)等改善型消費，還囊括數(shù)字、綠色、健康等新型消費。服務(wù)消費關(guān)乎民生和人民幸福感、獲得感，隨著我國經(jīng)濟由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，社會消費日益呈現(xiàn)個性化、多樣化、品質(zhì)化的升級趨勢，消費形態(tài)也逐漸由商品消費為主向商品和服務(wù)消費并重轉(zhuǎn)變，服務(wù)消費在擴大內(nèi)需乃至高質(zhì)量發(fā)展中的作用越來越突出。
2月8日，山東省政府新聞辦舉行省政府政策例行吹風(fēng)會，對《關(guān)于進一步促進服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》進行解讀。措施主要涵蓋推動餐飲住宿消費擴容升級、提升家政服務(wù)供給品質(zhì)、深挖養(yǎng)老托育消費潛力、創(chuàng)新文娛旅游消費、拓展體育消費新空間、發(fā)展教育服務(wù)消費、優(yōu)化居住服務(wù)消費供給、提高健康消費水平、順應(yīng)消費新趨勢、構(gòu)建全面推進機制體系等10個方面。好政策可以“四兩撥千斤”?！度舾纱胧肥巧綎|貫徹落實國家安排部署，首次專題圍繞推動服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展制定的政策文件，我們不難窺見，山東未來服務(wù)消費將面臨全新變革，也必將帶來巨大的市場機遇，隨著服務(wù)消費空間不斷拓展，消費需求將持續(xù)有效釋放。
文旅優(yōu)惠“火力全開”，消費場景的“四季狂歡”
中央經(jīng)濟工作會議提出，要創(chuàng)新多元化消費場景，擴大服務(wù)消費，促進文化旅游業(yè)發(fā)展。文旅消費是擴大內(nèi)需的有效途徑，也是滿足人民群眾美好生活需要的重要載體。文化旅游業(yè)作為綜合性產(chǎn)業(yè)，具有“一業(yè)興、百業(yè)旺”的乘數(shù)效應(yīng)，是擴內(nèi)需、促消費的主要陣地。在首個“非遺版”春節(jié)里，逛廟會、趕大集、賞非遺等民俗文化體驗，成為假日里當(dāng)仁不讓的“頂流”。
隨著旅游業(yè)由“拼資源”向“比內(nèi)容”轉(zhuǎn)型，山東不斷豐富夜游夜娛、駐場演藝、鄉(xiāng)村“微度假”等文旅業(yè)態(tài)，帶動景區(qū)煥新升級、產(chǎn)品更新迭代，為進一步擴大消費提供了有力支撐。結(jié)合市民游客新需求、新期待，山東各地不斷豐富旅游產(chǎn)品供給、提升服務(wù)能力水平，一大批新業(yè)態(tài)新場景紛紛涌現(xiàn)，各類新體驗、新玩法，助力文旅消費熱起來、火起來。發(fā)布會提到要突出四季消費特點，聚焦“春游齊魯、夏品美食、秋享康養(yǎng)、冬玩冰雪”四個主題，全年舉辦“齊魯服務(wù)消費季”活動500場以上，做到季季有主題、月月有場景、天天有活動，確保全年服務(wù)消費活動好戲連臺，熱度不減?！按河锡R魯”，突出春季賞花、旅游主題舉辦100場重點活動。“夏品美食”，借勢“五一”、端午、暑假，突出美食、消夏、暑期主題，舉辦200場重點活動?！扒锵砜叼B(yǎng)”，借勢中秋節(jié)、國慶節(jié)，突出溫泉康養(yǎng)、大健康主題，舉辦100場重點活動?！岸姹?，突出冬季冰雪旅游主題，舉辦100場重點活動。全景體驗、全時消費、全業(yè)融合、全域串聯(lián)……高品質(zhì)文化旅游產(chǎn)品的供給效能，讓消費者全年都能沉浸在豐富的消費體驗中，持續(xù)激發(fā)消費熱情。
優(yōu)化服務(wù)消費供給，創(chuàng)新驅(qū)動的“品質(zhì)革命”
優(yōu)供給才能擴需求，發(fā)展服務(wù)消費，提升供給質(zhì)量是關(guān)鍵。在消費市場日趨多元的當(dāng)下，消費者不再滿足于千篇一律的服務(wù)體驗，而是對品質(zhì)、特色和個性化有著更高追求。這意味著服務(wù)提供者需深入洞察消費者需求，從服務(wù)的每一個細微環(huán)節(jié)入手，無論是專業(yè)技能的精進，還是服務(wù)態(tài)度的優(yōu)化，都要做到極致。山東深刻洞悉這一趨勢，在供給端持續(xù)精耕細作。2025年，山東將深化建設(shè)已認定的15個城市智慧商圈、735個城市一刻鐘便民生活圈，新認定一批一刻鐘便民生活圈，打造服務(wù)消費新場景。推動商文旅體健融合發(fā)展，大力發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟、冰雪經(jīng)濟、賽事經(jīng)濟等新業(yè)態(tài)新模式，支持各地培育孵化服務(wù)消費新品牌，打造更多像濟南大明湖超然樓、威海火炬八街等“網(wǎng)紅打卡地”，推動山東服務(wù)消費強勢“出圈”。持續(xù)促進服務(wù)業(yè)擴大對外開放，提供更多高品質(zhì)、差異化供給，形成供給和需求兩端發(fā)力、政策和活動雙輪驅(qū)動的促進服務(wù)消費發(fā)展格局。
從政策引領(lǐng)到場景打造，從文旅發(fā)力到供給優(yōu)化，全方位、多層次地激發(fā)著消費市場的活力?？梢灶A(yù)見，依托這一系列舉措，山東將在構(gòu)建現(xiàn)代內(nèi)需體系、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展方面發(fā)揮越來越重要的引領(lǐng)作用，為全國消費市場注入一劑強心劑，開啟消費升級和經(jīng)濟繁榮的嶄新篇章。