□ 本報(bào)記者 王思晴 本報(bào)通訊員 萬(wàn)發(fā)真
“老板，餐館的營(yíng)業(yè)執(zhí)照完成年報(bào)了嗎？我們‘小新幫辦’團(tuán)隊(duì)的審批直通車(chē)開(kāi)到社區(qū)了，今天在咱社區(qū)門(mén)口就能辦理?！?月21日上午10點(diǎn)，臨沂沂河新區(qū)行政審批服務(wù)局“小新幫辦”團(tuán)隊(duì)成員高子涵來(lái)到芝麻墩街道豐成社區(qū)的一家餐館里詢(xún)問(wèn)。
“現(xiàn)在灶上還燉著湯呢，我實(shí)在走不開(kāi)?！贝藭r(shí)正值午餐備菜階段，廚房里一片忙碌，餐館老板杜念莉有些猶豫，“年報(bào)流程我也不太熟悉，怕耽誤時(shí)間?！?/p>
“有咱工作人員全程指導(dǎo)，網(wǎng)上申請(qǐng)，5分鐘就能辦好。”高子涵拿著手里的宣傳單向杜念莉介紹?！澳切?，我去看看?！苯淮陠T看好灶火后，杜念莉來(lái)到審批直通車(chē)前的攤位。“在山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局公眾號(hào)上，左下角有年報(bào)入口，點(diǎn)擊進(jìn)入后按照流程填寫(xiě)信息就行?！备咦雍吔榻B流程邊幫助杜念莉操作手機(jī)，不到5分鐘就完成了餐館的營(yíng)業(yè)執(zhí)照年報(bào)的網(wǎng)上申請(qǐng)。辦理好后，杜念莉安心回到餐館備菜。“‘小新幫辦’效率太高了，手續(xù)都辦完了，灶上的湯還沒(méi)燉好呢?！倍拍罾蛐χf(shuō)。
去年以來(lái)，臨沂沂河新區(qū)行政審批服務(wù)局創(chuàng)新推行“小新幫辦”服務(wù)，組建一支68人的服務(wù)隊(duì)伍，開(kāi)通5G審批直通車(chē)，把審批車(chē)開(kāi)到社區(qū)、工地等，團(tuán)隊(duì)成員作為企業(yè)服務(wù)員、政策講解員深入一線，為企業(yè)、群眾提供面對(duì)面服務(wù)。
社區(qū)居民杜淼辦理的是養(yǎng)殖營(yíng)業(yè)執(zhí)照年報(bào)業(yè)務(wù)，她沒(méi)想到，異地年報(bào)同樣方便快捷?！拔易≡谝屎有聟^(qū)，但是養(yǎng)殖場(chǎng)在郯城縣，以前年報(bào)都要跑到郯城縣去辦，比較麻煩?，F(xiàn)在知道異地也可以辦理了，效率還這么高！”杜淼說(shuō)。
“小新幫辦”團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人張傲雪介紹，為了能現(xiàn)場(chǎng)辦理更多業(yè)務(wù)，5G審批直通車(chē)配備電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)審批手續(xù)從申報(bào)到發(fā)證全流程辦理，企業(yè)、群眾提出申請(qǐng)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)受理、審核并當(dāng)場(chǎng)發(fā)證，真正達(dá)成辦理手續(xù)“零跑腿”。
除了服務(wù)民生，直通車(chē)還針對(duì)全區(qū)各類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目，推出覆蓋項(xiàng)目建設(shè)全生命周期的審批服務(wù)。目前，5G審批直通車(chē)已累計(jì)行駛5000多公里，服務(wù)保障省市區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目850余次，為山東聯(lián)塑等200余個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目提供全流程幫代辦服務(wù)。