□通訊員馬麗麗報(bào)道
德州新聞網(wǎng)訊 近日,區(qū)行政審批服務(wù)局為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,在全區(qū)審批系統(tǒng)組織開(kāi)展“我來(lái)當(dāng)體驗(yàn)人”實(shí)踐活動(dòng),即以普通群眾身份體驗(yàn)辦事流程,通過(guò)咨詢、受理、辦理、反饋等全鏈條和線上、線下兩種模式,以“假如我是他”換位思考查擺問(wèn)題和不足,形成問(wèn)題整改清單和創(chuàng)新服務(wù)清單,不斷促進(jìn)審批服務(wù)提速增效,為群眾辦事擦亮“方便之門(mén)”。
經(jīng)了解,此次活動(dòng)體驗(yàn)范圍和重點(diǎn)有5項(xiàng),即本區(qū)高頻行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng),重點(diǎn)體驗(yàn)事項(xiàng)辦理全程,要求班子成員和各科室對(duì)照“一次辦好”事項(xiàng)清單,做到業(yè)務(wù)檢驗(yàn)全覆蓋。在體驗(yàn)工作中,不論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是工作人員,都以“假如我是他”換位思考,對(duì)“申請(qǐng)、受理、審核、辦結(jié)(反饋)”各經(jīng)辦環(huán)節(jié)“全方位”體檢、“全流程”檢驗(yàn)。
對(duì)此,區(qū)行政審批服務(wù)局黨組副書(shū)記、局長(zhǎng)田兆文提出兩點(diǎn)要求:一、態(tài)度端正,正確認(rèn)識(shí)?!绑w驗(yàn)人”務(wù)必認(rèn)真對(duì)待此次體驗(yàn)活動(dòng),將其作為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措和檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成果的實(shí)踐標(biāo)尺,切忌“走馬觀花”;二、立行立改,落地有聲。針對(duì)體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議,體驗(yàn)人須督促相關(guān)科室制定改進(jìn)措施,以此優(yōu)化政策制定的“最初一公里”,打通政策落地的“最后一公里”。