□通訊員石萬佳報(bào)道
德州新聞網(wǎng)訊 為持續(xù)提升人民群眾的幸福感、安全感和獲得感。連日來,前孫鎮(zhèn)扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事、社情民意大走訪”活動(dòng),堅(jiān)持以“三個(gè)結(jié)合”“四個(gè)到位”不斷提升基層黨員干部為民辦事能力和服務(wù)群眾質(zhì)效,全面夯實(shí)群眾滿意度工作基礎(chǔ)。
抓好“三個(gè)結(jié)合”,提高走訪實(shí)效。在走訪方式上,前孫鎮(zhèn)將實(shí)地走訪與電話訪問相結(jié)合,確保對(duì)常年在家和外出打工的本村群眾做到逐戶必到,全面摸清群眾滿意度真實(shí)情況;在走訪內(nèi)容上,前孫鎮(zhèn)將實(shí)地走訪與“我為群眾辦實(shí)事”相結(jié)合,兼顧社情民意大走訪和反詐騙宣傳、人居環(huán)境整治、旱廁改造提升、氣代煤等民生工程,不斷夯實(shí)提升群眾滿意度的工作基礎(chǔ);在走訪成效上,前孫鎮(zhèn)將實(shí)地走訪與解決群眾訴求相結(jié)合,走訪人員每到一戶,都與村民拉家常、聽心聲,對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,能當(dāng)場(chǎng)解決、答復(fù)的立即辦理,不能當(dāng)場(chǎng)解決的,建立臺(tái)賬,每日匯總,細(xì)化措施,限時(shí)銷號(hào)。
強(qiáng)化工作措施,做到“四個(gè)到位”。人員到位,前孫鎮(zhèn)發(fā)動(dòng)全體鎮(zhèn)村干部,組成走訪小組,全部沉到一線,采取逐戶必到、逐人宣講的辦法進(jìn)行宣傳;情感到位,前孫鎮(zhèn)為每戶群眾都印制了2022年掛歷,將《致全區(qū)人民群眾的一封信》和《全區(qū)群眾滿意度調(diào)查問卷》內(nèi)容結(jié)合進(jìn)去,由走訪人員親自交給群眾。同時(shí)注重突出走訪重點(diǎn),優(yōu)先走訪困難弱勢(shì)群體、矛盾高發(fā)群體,用心用情了解群眾的現(xiàn)實(shí)困難,及時(shí)做好慰問幫扶;暖心服務(wù)到位,提前對(duì)走訪人員進(jìn)行培訓(xùn),與居民交流注意表達(dá)方式和語氣,切實(shí)讓群眾感受到誠(chéng)意和真心。問題解決到位,制定了《群眾反映問題整改臺(tái)賬》,對(duì)于群眾反映的問題,第一時(shí)間進(jìn)行記錄并協(xié)調(diào)解決,每日對(duì)群眾反映問題進(jìn)行分類匯總,提出措施,確保問題第一時(shí)間解決。
此次走訪活動(dòng)覆蓋鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)47個(gè)行政村,走訪活動(dòng)中工作人員聽民聲、察民意,認(rèn)真記錄群眾意見建議,將群眾滿意的評(píng)價(jià)內(nèi)化于心不斷鞭策、鼓勵(lì)自己。
下一步,前孫鎮(zhèn)將以此次“我為群眾辦實(shí)事、社情民意大走訪”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步樹牢“以百姓心為心,以群眾事為事”的思想,問需于民、問計(jì)于民、問效于民,架起黨群干群連心橋,凝聚強(qiáng)大工作合力。