□通訊員楊帆報(bào)道

德州新聞網(wǎng)訊 11月8日，邊臨鎮(zhèn)邊三村村民劉連凱來(lái)到鎮(zhèn)上的郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)辦理銀行業(yè)務(wù)。在大廳看到鎮(zhèn)政府和郵政合作推出的“居家辦”宣傳海報(bào)后，便向窗口工作人員咨詢能否在這為即將開(kāi)業(yè)的超市辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。劉連凱提交相關(guān)申請(qǐng)后，窗口工作人員便立即將材料審核后轉(zhuǎn)發(fā)給邊臨鎮(zhèn)便民服務(wù)中心行政審批部門(mén)，不到10分鐘便完成審核?！安坏珗?bào)送材料不用跑腿，第二天營(yíng)業(yè)執(zhí)照的正副本就能郵到家里來(lái)，省心更省力，咱邊臨鎮(zhèn)政府部門(mén)的服務(wù)不但熱情還高效。 ”劉連凱禁不住點(diǎn)贊。

8月27日，市行政審批服務(wù)局與中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司德州市分公司就政郵合作“居家辦”合作簽約，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，重點(diǎn)解決老年人、病殘人員等特殊人群辦事難的問(wèn)題。根據(jù)協(xié)議，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、殘疾證、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)等82項(xiàng)高頻審批事項(xiàng)和便民項(xiàng)目可在全市轄區(qū)郵政網(wǎng)點(diǎn)的辦理。為讓更多政務(wù)事項(xiàng)走出服務(wù)大廳，更多群眾盡享“居家辦”貼心服務(wù)，邊臨鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任劉衛(wèi)曉主動(dòng)與鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人接洽，交流政務(wù)事項(xiàng)的接入流程，講解申請(qǐng)流程和注意要點(diǎn)等，讓郵政工作人員幫辦代辦政務(wù)事項(xiàng)，提高辦事效率，最大限度地方便群眾。經(jīng)過(guò)1個(gè)多月的對(duì)接培訓(xùn)后，10月25日，包括行政審批、社保、殘聯(lián)等部門(mén)八類共82項(xiàng)業(yè)務(wù)接入邊臨鎮(zhèn)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)?！啊蛹肄k’的意義在于讓我們擺脫了以往‘政務(wù)事，大廳辦’的固化思維模式，激勵(lì)我們進(jìn)一步拓寬服務(wù)方式和方法，打造更多便民服務(wù)新路徑，為群眾提供更多更優(yōu)的便民服務(wù)。 ”邊臨鎮(zhèn)黨委書(shū)記付宗峰說(shuō)。

自去年起，我區(qū)推行審批事項(xiàng)服務(wù)延伸、力量下沉、端口前移，把政務(wù)審批服務(wù)權(quán)限下放到村（社區(qū)），構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級(jí)便民服務(wù)體系。截至目前，累計(jì)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政務(wù)事項(xiàng)205項(xiàng)，下放到村（社區(qū)）的政務(wù)事項(xiàng)135項(xiàng)。為搭建更便捷高效的服務(wù)平臺(tái)，邊臨鎮(zhèn)提升鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進(jìn)行升級(jí)改造，并于9月份正式投入使用。服務(wù)中心300平方米，設(shè)置6個(gè)辦事窗口，配備9名工作人員。同時(shí)，建設(shè)5個(gè)社區(qū)便民服務(wù)中心，招聘專職網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)便民服務(wù)中心日常業(yè)務(wù)工作，通過(guò)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心對(duì)其培訓(xùn)指導(dǎo)，網(wǎng)格員對(duì)于下放的135項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)做到全知曉、全能辦。不僅如此，各服務(wù)中心專門(mén)在便民服務(wù)中心設(shè)置了幫辦代辦員，對(duì)行動(dòng)不便的老年人、殘疾人等群體提供收取材料、跑腿代辦等服務(wù)。