□通訊員李月林孫貞貞報(bào)道

德州新聞網(wǎng)訊 近日，區(qū)人社局仲裁院迎來了一位特殊的“客人”，他手持錦旗，向仲裁院的工作人員表達(dá)了感激之情。

這面錦旗背后溫暖的故事，還要從7月18日說起。這天，馬女士的丈夫來到區(qū)仲裁院代其妻子申請(qǐng)某公司支付傷殘待遇。據(jù)了解，由于馬女士的丈夫是殘疾人，腿腳行動(dòng)不便，全家都依靠馬女士在工廠打工維持生計(jì)。馬女士在公司受傷后，公司并沒有積極主動(dòng)賠償，而自己也沒有勞動(dòng)能力，家里孩子還指望著工傷賠償支付學(xué)費(fèi)，家庭已經(jīng)深陷困難。了解情況后，仲裁院工作人員及時(shí)幫助其書寫仲裁申請(qǐng)，并第一時(shí)間予以受理，迅速展開調(diào)查，在征求雙方當(dāng)事人意見后，主動(dòng)壓縮辦案時(shí)限。通過多次與用人單位負(fù)責(zé)人溝通，向其講明工傷賠償責(zé)任屬于無過錯(cuò)賠償責(zé)任，只要?jiǎng)趧?dòng)者被依法認(rèn)定為工傷，用人單位就應(yīng)當(dāng)履行支付工傷賠償。最終用人單位同意按規(guī)定支付勞動(dòng)者傷殘待遇，并表示在今后會(huì)加強(qiáng)勞動(dòng)管理，提高安全生產(chǎn)意識(shí)，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。

最終，在仲裁院工作人員的積極溝通下，雙方當(dāng)事人達(dá)成庭前和解。 7月26日，勞動(dòng)者與用人單位在勞動(dòng)仲裁院成功簽收調(diào)解書，用人單位根據(jù)調(diào)解書約定于8月初將傷殘待遇支付給勞動(dòng)者。這樣一起復(fù)雜的勞動(dòng)爭議案件迅速化解，馬女士的丈夫到區(qū)仲裁院送上錦旗以表達(dá)感激之情。

近年來，區(qū)人社局仲裁院不斷貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，以進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)人事爭議處理效能建設(shè)為主線，堅(jiān)持“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”，不斷完善多主體、多方式、多層次的勞動(dòng)人事爭議多元處理格局，先后打造出多家省市示范基層調(diào)解組織，爭取在源頭化解爭議。同時(shí)，積極推動(dòng)仲裁監(jiān)察協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì)，更加高效快捷處理勞動(dòng)糾紛，盡到最大努力做好勞動(dòng)爭議的調(diào)解工作。

多年來我區(qū)勞動(dòng)爭議案件調(diào)解成功率始終保持在75%以上，為維護(hù)我區(qū)和諧穩(wěn)定，助力高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。