□通訊員 梁岳 葉艷霞 報道
德州新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提升婚姻登記機(jī)關(guān)的服務(wù)水平，縣民政局以婚姻登記機(jī)關(guān)等級評定工作為契機(jī)，緊緊圍繞“創(chuàng)3A、爭4A”的工作目標(biāo)，完善服務(wù)設(shè)施、強(qiáng)化服務(wù)能力，精心打造群眾滿意的婚姻服務(wù)窗口。
據(jù)了解，該局高度重視登記處等級評定工作，成立專門工作領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞創(chuàng)建目標(biāo)制定分步實(shí)施計劃。同時，參照民政部發(fā)布的《婚姻登記機(jī)關(guān)等級評定標(biāo)準(zhǔn)》，從機(jī)構(gòu)性質(zhì)、人員配備、工作經(jīng)費(fèi)、環(huán)境布局、設(shè)施配備、服務(wù)管理等軟硬件設(shè)施逐條自查，針對存在問題制定整改意見，落實(shí)整改內(nèi)容，確保創(chuàng)建工作有條不紊開展。
同時，該局完善硬件建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，按照規(guī)范化建設(shè)級別標(biāo)準(zhǔn)要求，對登記處、候登區(qū)、頒證室、離婚室進(jìn)行重新裝修和布局，并在登記大廳張貼體現(xiàn)婚姻文化的宣傳箴言、圖畫，為群眾創(chuàng)造整潔、溫馨的登記環(huán)境。在登記大廳設(shè)立LED電子屏和醒目的標(biāo)識牌，設(shè)置登記便民服務(wù)臺，方便群眾更快捷的辦理登記，如遇上老年人、殘疾人和不會寫字的特殊群眾，服務(wù)臺義務(wù)為他們填寫婚姻登記文書，極力為群眾提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
除此之外，該局不斷加強(qiáng)軟件建設(shè)，提高管理水平。該局嚴(yán)格依法辦理婚姻登記，手續(xù)齊全合格的及時快捷地給予辦理，不符合規(guī)定的則堅持原則，耐心做好解釋，登記合格率達(dá)100%；加強(qiáng)隊伍素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，定期組織登記員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能，深入開展“優(yōu)質(zhì)、高效、文明”服務(wù)活動，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，真正使婚姻登記當(dāng)事人高興而來、滿意而歸。