??? “我們開(kāi)展‘大走訪’活動(dòng)，就是要真正為群眾排憂解難，為百姓辦好事、辦實(shí)事。 ”這是縣檢察院檢察長(zhǎng)任少偉常掛在嘴邊的一句話。自開(kāi)展“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校，服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)”大走訪活動(dòng)以來(lái)，縣檢察院以人民滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)深入推進(jìn)，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。
俯下身子“聽(tīng)民聲”
??? 開(kāi)展“五進(jìn)兩服務(wù)”大走訪活動(dòng)，縣檢察院在上門(mén)問(wèn)“需”中貼近服務(wù)，在上門(mén)問(wèn)“計(jì)”中提升服務(wù)，在上門(mén)問(wèn)“效”中改進(jìn)服務(wù)。該院把征求意見(jiàn)、傾聽(tīng)民聲的過(guò)程變成為民服務(wù)的過(guò)程，邊學(xué)習(xí)、邊征求意見(jiàn)，自覺(jué)接受監(jiān)督。
??? 該院負(fù)責(zé)人先后深入鎮(zhèn)街、社區(qū)和單位了解社會(huì)不同群體的司法需求，聽(tīng)取對(duì)檢察工作的意見(jiàn)和建議。全院干警深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)、學(xué)校和基層群眾之中，開(kāi)展司法調(diào)研服務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題270多個(gè)。該院還邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員圍繞如何深化“五進(jìn)兩服務(wù)”大走訪活動(dòng)進(jìn)行深入座談，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，提高了服務(wù)大局、服務(wù)群眾的能力。
??? 該院兩個(gè)派駐檢察室通過(guò)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員視察、深入群眾進(jìn)行走訪座談等方式，搞好法律咨詢服務(wù)、回訪案件當(dāng)事人、發(fā)放征求意見(jiàn)信，真實(shí)了解基層群眾對(duì)檢察工作的新期待和新要求。與偵監(jiān)、公訴、民行等業(yè)務(wù)工作全面對(duì)接，共接待來(lái)信來(lái)訪20件次，化解矛盾7起，開(kāi)展大型法律宣傳3次，發(fā)放宣傳材料1800余份、便民服務(wù)卡300余張，組織開(kāi)展警示教育3次，受教育鎮(zhèn)村干部200余人。走訪困難群眾7戶，幫助解決問(wèn)題6件，走訪基層單位8家，走訪企業(yè)9家，幫助解決問(wèn)題2件。
延伸觸角“解民憂”
??? 該院充分發(fā)揮檢察職能作用，依法維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，堅(jiān)持對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪“有訪必接，有訪必復(fù)”，采取定點(diǎn)接訪、預(yù)約接訪、帶案下訪、聯(lián)合接訪等形式，帶著深厚的感情解決群眾的合理訴求，做好息訴止訪工作，化解社會(huì)矛盾。大走訪活動(dòng)中，下訪巡訪5次，接待來(lái)信來(lái)訪7件14人，繼續(xù)保持了進(jìn)京涉檢信訪為零的目標(biāo)。該院開(kāi)通涉及民生問(wèn)題申訴案件的“綠色通道”，依法維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。救助刑事被害人及其親屬5人次，發(fā)放救助金1萬(wàn)余元；為棉農(nóng)追返被騙款項(xiàng)2.3萬(wàn)余元，為農(nóng)民工追討工資110余萬(wàn)元，收到各類感謝信和錦旗9件。
??? 充分利用派出檢察室、流動(dòng)檢察室的作用，下鄉(xiāng)、進(jìn)村、進(jìn)企業(yè)，不斷提升服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的水平；組織開(kāi)展“檢察官進(jìn)校園”活動(dòng)，與學(xué)校師生進(jìn)行面對(duì)面交談，根據(jù)師生的需求，協(xié)助學(xué)校開(kāi)設(shè)法制教育課程，組織法制課堂19次，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生們的法制意識(shí)。
貼心服務(wù)“聚民心”
??? 該院把服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)愛(ài)心作為“五進(jìn)兩服務(wù)”大走訪活動(dòng)的重要內(nèi)容，廣泛開(kāi)展法律宣傳服務(wù)和“學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛(ài)心”為民服務(wù)活動(dòng)。
??? 干警們?cè)谧咴L中堅(jiān)持當(dāng)好法律政策的宣傳員、為民排憂解難的服務(wù)員、解決矛盾糾紛的調(diào)解員，將印有檢察職能、辦案流程、控告申訴須知、網(wǎng)上申訴等內(nèi)容的“便民聯(lián)系卡”分發(fā)給群眾，并組建法制宣講團(tuán)，開(kāi)展普法教育。發(fā)揮鎮(zhèn)街檢察室“一線普法員”的作用，送法上門(mén)230人次，為群眾提供法律咨詢和服務(wù)156次，解決涉法問(wèn)題49件。組織干警積極為殘疾人捐款，為困難群眾獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖，為貧困學(xué)生捐款捐物。活動(dòng)中，重點(diǎn)幫扶貧困家庭23戶，幫助貧困生及失學(xué)兒童13名，捐款捐物折合人民幣6.3萬(wàn)元。
??? 縣檢察院在“五進(jìn)兩服務(wù)”大走訪活動(dòng)中不斷健全以民意溝通、訴求辦理、回應(yīng)關(guān)切為主要內(nèi)容的民生檢察服務(wù)新機(jī)制，打造以派駐檢察室、民生檢察熱線、檢察開(kāi)放日為特色品牌的為民服務(wù)窗口，積極開(kāi)展申訴、控告、舉報(bào)、調(diào)解、救助等工作，收到了良好的法律效果和社會(huì)效果，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。
??? ●本報(bào)通訊員 馬澤友 王玉晶