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古貝春集團(tuán)有限公司:真誠(chéng)待客 廣納諫言

“三個(gè)千”活動(dòng)座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

??? “古貝春酒綿甜爽口,喝了不口干,堪稱北方五糧液。這次來(lái)公司參觀,看到規(guī)模這么大,超出我的想象。公司講誠(chéng)信、服務(wù)周到,我代表消費(fèi)者說(shuō)聲謝謝。要說(shuō)意見(jiàn),我看包裝還有待改進(jìn),現(xiàn)在質(zhì)量與包裝明顯不配套,有點(diǎn)配不上酒的品質(zhì)?!眮?lái)自臨邑縣的一位消費(fèi)者如是說(shuō)。
??? “現(xiàn)在只有高檔酒公司配備手提袋,建議公司為各檔次的產(chǎn)品都配備手提袋,人們走親訪友既方便又顯得有檔次?!睗?jì)南的一位經(jīng)銷(xiāo)商表示。
??? “感謝兩位的中肯建議,目前公司正在著手產(chǎn)品包裝的升級(jí)換代,另外 ‘后備箱、手提袋工程’也在醞釀之中,相信這兩個(gè)問(wèn)題很快就會(huì)解決?!惫咆惔杭瘓F(tuán)常務(wù)副總、分管銷(xiāo)售工作的張恒錄現(xiàn)場(chǎng)真誠(chéng)作答。
??? 這是筆者在該公司 “三個(gè)千”活動(dòng)座談會(huì)上見(jiàn)到的一幕。
??? 張開(kāi)雙臂,真誠(chéng)待客;洗耳恭聽(tīng),廣納諫言。為進(jìn)一步了解市場(chǎng)一線真實(shí)情況,科學(xué)制定營(yíng)銷(xiāo)策略,古貝春集團(tuán)6月份以來(lái)分市場(chǎng)、分區(qū)域、分渠道舉行了 “三個(gè)千”活動(dòng)座談會(huì),即邀請(qǐng) “一千名經(jīng)銷(xiāo)商、一千名消費(fèi)領(lǐng)袖、一千名消費(fèi)者”來(lái)廠參觀并與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面進(jìn)行交流,請(qǐng)消費(fèi)者提出意見(jiàn)、建議,集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑或歸納意見(jiàn)、破解難題,實(shí)現(xiàn)廠商對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的雙促雙推。
??? 作為企業(yè)的當(dāng)家人,該集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理周曉峰不管多忙,也要抽空和消費(fèi)者見(jiàn)面。他仔細(xì)傾聽(tīng),認(rèn)真記錄,雖然沒(méi)有發(fā)言的議程,但是每次都會(huì)在大家的期待和掌聲中 “忍不住”講上一段。談到目前白酒行業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì),他說(shuō),遇到困難不要怕,很多企業(yè)逆勢(shì)而上的例子告訴我們,機(jī)遇總是與挑戰(zhàn)并存。只要我們對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)充滿信心,不斷推出新的舉措,就一定會(huì)戰(zhàn)勝困難。談到公司的優(yōu)勢(shì),周曉峰滿臉自豪:首先,與茅臺(tái)、五糧液兩大名優(yōu)廠家的深入合作,使公司的管理、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌知名度上了一個(gè)大臺(tái)階,這在全國(guó)獨(dú)此一家。其次,公司規(guī)模的擴(kuò)大使產(chǎn)品質(zhì)量得到保證,因?yàn)橹挥凶銐虻漠a(chǎn)能才能保證原酒的儲(chǔ)存周期。第三,公司的企業(yè)文化建設(shè)全面提升了企業(yè)內(nèi)涵,為產(chǎn)品注入了文化靈魂。四是公司的持續(xù)創(chuàng)新,包括質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)等方面,使公司保持了旺盛的生命力和強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,如低度酒能做到 “低而不淡、窖香濃郁”就是創(chuàng)新的結(jié)果。此外,他還談到了科研優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)等。他一打開(kāi) “話匣子”總是滔滔不絕,聽(tīng)眾也聽(tīng)得津津有味。
??? 張恒錄告訴筆者,今年以來(lái),受?chē)?guó)家限制 “三公消費(fèi)”、中央軍委 “禁酒令”及白酒 “塑化劑”等因素的影響,白酒產(chǎn)業(yè)面臨著復(fù)雜多變的挑戰(zhàn),諸多白酒品牌一度出現(xiàn)增幅放緩、業(yè)績(jī)下滑的不利局面。為此,古貝春集團(tuán)采取了一系列應(yīng)對(duì)措施,其中 “三個(gè)千”活動(dòng)成為廠商溝通、雙促雙贏最直接有效的方式之一。自5月26日以來(lái),已先后接待客商、消費(fèi)者共30批1700多人,廠商之間坦誠(chéng)交流,一方面讓消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)實(shí)地參觀,感受到了古貝春強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,增強(qiáng)了對(duì)古貝春的信心;另一方面讓公司更加深入、準(zhǔn)確了解市場(chǎng)需求,為下一步及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略提供了科學(xué)的決策依據(jù)。
??? 滿載消費(fèi)者的大巴車(chē)消失在路的盡頭,留下的是他們真誠(chéng)的建議和對(duì)古貝春的期盼。 “三個(gè)千”活動(dòng)的成功舉辦,使古貝春的營(yíng)銷(xiāo)工作再上新臺(tái)階。
??? ●本報(bào)通訊員 李國(guó)鋒

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